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Hanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Aspendos Beach zum 1. Mal
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Große, aber überschaubare Anlage mit ca. 450 Zimmern Hotel sehr sauber, Gartenbereich könnte besser gepflegt werden ( Hecken schneiden und Rasen mähen) Gäste aller Nationen anwesend, keine Nation wirkte störend Bei Zimmerwunsch oder Beschwerden sofort zur Gästebetreuung, die helfen sofort weiter


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer mit ausreichender Größe Möblierung schon etwas in die Jahre gekommen, Badezimmer ausreichend groß Klimaanlage o.k.. es gibt leider nur Röhrenfernseher die Minibar ist (falls die Putzfrau dran denkt) mit 2 Flaschen a´0,2L Mineralwasser, 2 Flaschen a´1,5 L Wasser und 4 Tetrapacks a´0,2 L Kirschsaft bestückt Safe kostet pro Tag 1,50 Euro Telefon im Zimmer vorhanden Wasserkocher, sowie Kaffee/ Tee vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt genügend Restaurants und Bars, man kann gar nicht alle besuchen Qualität und Quantität der Speisen ist sehr, sehr gut. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant ist sehr gut Speisen fast aller Nationen vorhanden Atmosphäre ist locker und sehr, sehr nett verschiedene Getränke wie Cocktails oder Milkshakes oder froozen Drinks kosten extra


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal an der Rezeption zum Teil eher unfreundlich und gar nicht flexibel. Wir waren mit 1 Enkel vorgereist. Unsere Tochter kam eine Woche später mit Mann und 2. Kind nach. Das Reisebüro hatte gefaxt, das wir wegen der Kinder alle in einer Etage wohnen möchten ( oder zumindest im gleichen Block). Das war überhaupt nicht möglich obwohl neben unserem Zimmer ein Zimmer frei war.Es werden Zimmer mit direktem Meerblick zum Aufpreis von 100 Euro angeboten, die es gar nicht gibt. Zimmer mit direktem Meerblick sind ausschließlich Familienzimmer. Unser Zimmer 3316 wurde mahr als schlecht gereinigt. Der Balkon wurde 11 Tage nicht gefegt, es gab da fast mehr Sand als am Strand. Das Zimmer wurde mehr als 8 Tage nicht feucht gewischt, auch da mehr Sand als am Strand. Nach Beschwerde bei der Gästebetreuung wurde es etwas besser, hat mich jedoch nicht überzeugt, da der Staub auf einem Regal im Zimmer nach 14 Tagen immer noch fingerdick vorhanden war. Die Gästebetreuung hat schnell reagiert, ich hoffe, sie kann hier Abhilfe schaffen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom/ zum Flughafen ca. 1 Stunde Alle Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, Apotheken führen fast das ganze deutsche Sortiment zu stark verbilligten Preisen. Ausflugsmöglichkeiten gibt es unzählige, empfehlenswert: vom Strand mit dem Glasbodenschiff nach Side von 14 bis 18 Uhr für 10 Euro Strand ist in unmittelbarer Nähe, feiner Sand und sehr breit Einstieg ins Meer sehr dürftig: auf ca. 28 Metern tummeln sich die Gäste des Aspendos Beach und verschiedener Nachbarhotels wie die Sardinen in der Dose. Meer wird für die kleinen Kinder von 1m nach ca. 3 Metern tief, für Erwachsene nach 10 Metern,es ist also nichts mit flach ins Meer abfallendem Sandstrand, der für Kinder sehr geeignet sein soll


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einkaufsmöglichkeiten im Hotel vorhanden 2 Kinderclubs gibt es auch und eine kostenpflichtige Schwimmschule es ist kostenloser Internetzugang da das Animationsteam ist sehr müde, das kennen wir von anderen Hotels ganz anders! Kinderpool und Babypool mit 24 Grad viel zu kalt Fliesen um Kinder/ und Babypool lebensgefährlich glatt, mit nassen Füßen gar nicht begehbar, wir haben viele Stürze miterlebt, besser wäre der braune Teppich ganz um die Pools und die Fliesen raus. Es gibt am Kinderpool keine Aufsicht!!! Wasserqualität der Pools und des Meeres sind sehr gut. Es gibt Sonnenschutz und Liegestühle in ausreichender Zahl wenn nicht verschiedene deutsche Urlauber für jeden von sich 2 und mehr Liegen reservieren würde( 2 im Schatten, 2 in der Sonne und 2 am Pool) Duschen, Toiletten und Umkleidekabinen am Strand vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Hastert, die von Ihnen im September abgegebene Bewertung haben wir zur Kenntnis genommen. Wir danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für diese Anregung genommen haben. Als Trendy Aspendos Hotel, ist es unsere Absicht, uns jeden Tag zu verbessern und unseren Service und unsere Dienstleistungen auf eine höhere Ebene zu bringen. In diesem Zusammenhang sehen wir die Anregungen unserer Gäste sehr positiv. Die von Ihnen vorgeschlagenen Anregungen werden von uns bewertet und die gegebenenfalls erforderlichen Arbeiten erledigt. Dabei müssen wir Ihnen auch mitteilen,dass bei uns Zimmerwünsche unser Gäste notiert und bei Zimmervergabe darauf berücksichtigt wird. Bei ausgebuchten Hotel ist es leider nicht immer möglich. Aufgrund Ihrer Beschwerde bei der Gästebetreuung wurde Ihrer Zimmer von unser Exec.Housekeeper kontrolliert konnte man nicht negatives feststellen. Auch detailliert gereinigt. Am folgende Tag hatten Sie auch bei Gästebetreuung bedankt. Die Fliesen am Kinderpool sowie im grossen Pool sind speziellprodukte die Rutschfest sind. Werden trotzdem Ihre Verbesserungsvorschlag mit Matte bewerten. Sie als Gast in unserem Hotel empfangen zu dürfen war für uns eine große Ehre. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel als Gast empfangen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Trendy Aspendos Beach Hotel Management Team