Aus DeutschlandSuper Hotelanlage nach wie vor, waren bereits zum 4. Mal vor Ort. Besonders schön fanden wir die Neuerungen (Mittagsrestaurant), dies sollte auch im Bistro erfolgen. Es ist sehr dunkel und wirkt dadurch sehr alt.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind grundsätzlich gut - nur ein bisschen in die Jahre gekommen.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Gastronomie ist durchweg gut, es gibt Essen für jeden Geschmack.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Besonders hervorheben möchten wir Dogan, einen Kellner, der uns wirklich in allen Bereichen begegnet ist – ob im Restaurant oder in den Bars. Er behandelt jeden Gast mit derselben Aufmerksamkeit, Herzlichkeit und Professionalität. Aber auch das Personal im Hintergrund ist toll - bitte mal ein dickes Lob aussprechen! Einen kleinen Punkt möchten wir aber auch ansprechen, weil uns dieser in den letzten zwei Jahren immer wieder aufgefallen ist: Der Barmixer Serkan wirkt häufig sehr ignorant und dadurch auch etwas arrogant. Mehrfach hat er uns schlicht stehen lassen, obwohl wir immer sehr freundlich sind und auch gutes Trinkgeld geben. Er räumt lieber die Gläser ein… auch ein Grüßen ist seinerseits nicht gegeben. Das passt nicht zu dem sonst hervorragenden Service des Hauses. Auch wäre es wünschenswert, wenn die Qualität der Getränke an allen Bars einheitlich wäre. Während die Cocktails in der Roma Bar wirklich fantastisch sind, lassen sie sich in den anderen Bars leider kaum genießen. Ein konsistenter Standard an allen drei Bars würde das ohnehin schon sehr gute Angebot noch weiter aufwerten. Trotz dieses kleinen Kritikpunkts stehen für uns fest: Wir kommen sehr gerne wieder. Das Hotel überzeugt auf ganzer Linie, und unser nächster Aufenthalt ist sicherlich nur eine Frage der Zeit.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Katrin , Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Allgemeinen sehr genossen haben und dass unser Team, insbesondere Dogan, Ihnen einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen konnte. Wir werden Ihr Lob gerne weitergeben, denn solch ein tolles Feedback ist für unsere Mitarbeiter immer eine große Motivation.Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit Serkan an der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, und wir werden den Vorfall mit ihm besprechen, um sicherzustellen, dass er die gleiche freundliche und respektvolle Haltung wie der Rest unseres Teams an den Tag legt. Ein einheitlicher Service und eine freundliche Begrüßung für alle Gäste sind natürlich ein wichtiger Teil unserer Gastfreundschaft.Was die Qualität der Getränke betrifft, nehmen wir auch Ihre Anmerkung zur Kenntnis. Wir werden darauf achten, dass der Standard an allen Bars einheitlich bleibt, damit unsere Gäste überall die gleiche hohe Qualität genießen können. Ihre Hinweise zur Roma Bar und den anderen Bars sind sehr wertvoll für uns.Ihre Anmerkung zur Dunkelheit im Bistro werden wir ebenfalls in Betracht ziehen, und es freut uns zu hören, dass Sie die Neuerungen im Mittagsrestaurant positiv fanden. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen, und Ihre Rückmeldungen helfen uns, das Erlebnis für alle Gäste weiter zu optimieren. Trotz der kleinen Kritikpunkte sind wir sehr froh, dass Sie das Hotel weiterhin so schätzen und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch. Vielen Dank, dass Sie uns auch dieses Mal Ihre wertvolle Meinung mitgeteilt haben! Bis bald und alles Gute! Ihr Trendy Aspendos Beach Team
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