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Petra (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Für Träumer kein Hotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Grund unseres Aufenthaltes war die Erholung nach unserer Hochzeit. Demzufolge hatten wir auch eine Turmsuite gebucht. Im Zimmer aber stellten wir fest, dass es keine Turmsuite war. Auf unsere Reklamation hin, bekamen wir zur Antwort, dass unsere jetzige Kuschelsuite eigentlich teurer und besser wäre. Was jedoch gar nicht der Wahrheit entsprochen hatte. Immerhin bezahlten wir dann auch "nur" den Preis für die Kuschelsuite. Diese war auch sehr schön, aber war leider nicht das, was wir gebucht hatten! Wenigstens hätten Sie uns schon beim Einchecken informieren können. Auch unser inkl. gebuchtes Wellnesspaket ist vergessen gegangen. Das essen ist in Ordnung, aber überhaupt nicht umwerfend. Entspricht höchstens 3 Sternen. Einzig das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Die Wellnessanlage ist schön und gepflegt und die Umgebung ist auch wunderschön. Kurz gesagt, das Marketing sowie das Aussehen des Hotels sind perfekt! Aber für diesen Preis ist es kein Traum!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1