Tivoli La Caleta Tenerife Resort

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Sheraton La Caleta Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllt hat. Wir haben unser Management Team bereits auf Ihre Kritikpunkte hingewiesen. Rauchen im Hotelgebäude und auf den Zimmern/Balkonen ist laut dem spanischen Gesetz untersagt. Das Servicepersonal informiert, sollten diese Bestimmungen nicht eingehalten werden. In den öffentlichen Aussenbereichen und den dementsprechend gekennzeichneten Zonen ist der Rauchgenuss jedoch gestattet. Wir hoffen, dass Sie uns, trotz Ihrer Erfahrungen, eine weitere Chance geben werden, und würden uns freuen, Sie erneut bei uns im Sheraton La Caleta Resort & Spa begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Lieve Demey Sales Specialist Sheraton La Caleta Resort & Spa