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Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
4 Sterne superior - sind nicht gerechtfertigt
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel entspricht keinem 4 Sterne superior Hotel. Die Tische am Abend sind spärlich gedeckt. Im ganzen Hotel wenig bis keine Blumen oder andere schönen Dinge. Das Haus wirkt hausbacken. Die Zimmer sind sauber, aber nur mit dem nötigsten bestückt. Es fehlen Leselampen für Zwei. Es fehlt eine Decke für die Couch. Es fehlt eine Lampe auf der Terasse. Der Wellnessbereich ist karg eingerichtet. Keine Rückzugmöglichkeit. Im Schwimmbad ist durch die Umwälzanlage starker Lärm, ein Ausruhen nicht möglich. Unseres Erachtens entspricht das Preisleistungsverhältnis nicht dem Angebot des Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Möbilierung spartanisch. Keine Decke für die Couch. Kein zweiter Stuhl zum lesen und auch keine passende Leselampe. Die Terrasse groß, aber kein Licht, dies wäre im Herbst zum lesen hilfreich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Qualität der Speisen war ausgezeichnet. Beim Frühstück wurde selbst bis 10 Uhr nicht regelmässig an das Füllen der leeren Platten gedacht. Man sollte anscheinend erst mal den Rest essen. Ab 10 Uhr Spätaufsteher Frühstück bis elf. Man bekommt nur noch die Reste.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es wurde uns gesagt, wir können von 18.30 Uhr bis 20. 30 Uhr zum essen kommen. Müssen uns nicht beeilen. Wir waren am ersten Abend um 20 Uhr da. Das 5 Gänge Menue wurde in rasender Geschwindigkeit serviert. Der Wein nicht nachgeschenkt. Die Tische nicht abgeräumt. Wir haben uns sofort beschwert, mit dem Hinweis: wir sind in Urlaub und nicht auf der Flucht. Ab dem zweiten Tag wurde es besser. Optimal ist aber anders. Wir fühlten uns als Gast nicht wahrgenommen. Fast schon missachtet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Es gibt keine Unterhaltunsmöglichkeiten in nächster Umgebung - zu Fuss zu erreichen. Die Ausflugsmöglichkeiten vom Hotel aus, sind sehr gut. Eingebettet in eine riesige Anbaufläche von Äpfeln. Dies wird zur Erntezeit ein Problem. Bereits ab 6 Uhr fahren laufend die Fahrzeuge. Dies war in unserem Panoramazimmer ein Problem. Man hört die Straße und auch die durchfahrenden Züge.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Wasser in der Kneipp Anlage müsste häufiger gewechselt werden. Der Pool in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angelika, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Leider passieren auch Fehler, die jedoch auf Ihre berechtigte Kritik am ersten Abend hin umgehend verbessert wurden. Dies haben Sie uns auch persönlich bestätigt. Wenn Ihnen das Hotel nicht gefallen hat, dann respektieren wir Ihre Meinung und über Geschmack läßt sich bekanntlich streiten. Die Architektur ist modern und minimalistisch, so wie es auch die Fotos im Internet und im Prospekt zeigen. Von den aktuell 72 Bewertungen haben wir z.B. 2011 9 Bewertungen mit 6,0 und 3 mit 5,9 erhlten und daneben stehen nur 2 schlechte. Mit freundlichen Grüßen, Familie Theiner