Zimmer sind gut, der Balkon hat leider 14 Tage keine Beleuchtung gehabt und konnte somit nicht wirklich abends genutzt werden, obwohl die Rezeption mindestens 4 mal informiert wurde. Essen war super. Der SPA-Bereich ist ebenfalls klasse. Am Außenpool hat es leider nach Abgasen gerochen.
| Infos zur Reise | |
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| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
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| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Zimmer als komfortabel empfunden und unsere köstliche Küche sowie die exzellenten Spa-Einrichtungen genießen konnten. Zu wissen, dass diese Aspekte zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben, bedeutet unserem Team sehr viel. Wir verstehen, wie enttäuschend es gewesen sein muss, Ihren Balkon abends nicht nutzen zu können, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Auch Ihr Hinweis zum Abgasgeruch in der Nähe des Außenpools ist uns wichtig, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies anzusprechen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Lídia de Ascensão Gästebetreuung - The Views Baía
