Super Super Super. Einziger Wermutstropfen bleibt die Frühstückssituation an den WE bzw. wahrscheinlich auch zu den Hauptreisezeiten wie Sommerferien und Weihnachten/ Silvester. Ich kann ja verstehen, das es Stoßzeiten gibt, aber in anderen Hotels werden dann Tagesräume o.ä. in der Nähe befindliche Räumlichkeiten zusätzlich geöffnet oder aber die Wartenden werden platziert. So laufen diese immer wieder durch den Frühstücksraum, bis sie fündig werden. Find ich unangemessen für ein ***** Sterne Hotel. Das 4. Stockwerk unterhalb der Bar ist bestimmt bei Barbetrieb (14-1 Uhr nachts) sehr stark durch Laufgeräusche gestört. Nicht nur Damenschuhe, auch harte Herrenabsätze hört man durch die Decke.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im September 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carmen
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Carmen, vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die konstruktiven, offenen Worte. Ich freue mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und werde Ihre Informationen an alle Mitarbeiter gerne weiterleiten. Auch sage ich "Danke" für die konstruktiven Punkte - dies ist mir sehr wichtig! Es tut mir leid, dass Ihnen beim Frühstück niemand unser Panorama Bistro gleich neben dem Restaurant angeboten hat, hier ist der Blick auf die Ostsee spektakulär und der Weg zum Buffet lediglich 6 Schritte weiter - es wird sehr gerne von Gästen genutzt, die im Restaurant zB keinen Fensterplatz bekommen... Herzliche Grüße aus Ahrenshoop und bis zum nächsten Mal, Martin Wenzel Direktor & Gastgeber sowie das gesamte Team

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