Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Familie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1 Woche • Sonstige
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Oktober 2018 Optisch tolles Hotel, Zimmer gut und sauber. Service ehr schlecht. Keine5 Sterne verdient. Schlechte Lage. Service nicht so toll. Kaum jemand der deutsch spricht. An der Rezeption nicht, an den Bars, Animation. Schlechte Verständigung untereinander. Direkt an der gebetmoschee gelegen. Schlechte Animation. Noch nie so erlebt, sehr schade.....


Zimmer
  • Gut
  • Gut, groß und sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kaum Abwechslung und nicht besonders lecker. Getränke teilweise kostenpflichtig an den Bars.


    Service
  • Schlecht
  • Leider keiner der deutsch spricht. Beim Abendessen nettes Personal. Poolbar ehr launisch.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Am Ende des Ortes. Vom Strand weit entfernt.. neben dem Hotel eine Schnellstraße


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation hat gefühlt keine Lust. Wenig Programm. Getanzt wird am Pool von den Animateure alleine mit einer unlust in den Gesichtern. Keine Aufforderung von Ihnen mit zu machen....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben,Ihre persöhnlichen Eindrücke zu schildern.Wir sind selbstverständlich für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar.Sie gibt uns aus der Sicht des Reisenden Hinweise,wo Verbesserungen anzustreben sind.Dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub nicht erfüllt worden sind bedauern wir ausserordentlich.Wir wünschen uns nur zufriedene Gäste,denn Ihre Urlaubsfreude und Erholung liegen uns sehr am Herzen.Umgehend werden wir Ihre Kommentare überprüfen,um Optimierungen zu erreichen wo ggf.notwendig sein sollten.In der Hoffnung, dass wir Sie weiterhin zu unseren Gästen in unserem Terrace Elite Resort Hotel zählen können,verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Ihre Terrace Elite Resort Hotelleitung