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Bettina(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Familie im August 2008
Tolle Architektur, schlechter Service
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da schon so viel über das Hotel geschrieben wurde fasse ich mich kurz. Wirklich toll ist die Poollandschaft, man fühlt sich fast wie in der Karibik. Auch die große Empfangshalle ist beeindruckend. Was das Essen angeht ist es meist lecker und vielfältig. Leider passt der Service jedoch nicht zu einem 4-Sterne-Hotel! Viele Mitarbeiter waren mürrisch und ohne ein Lächeln - man war eben "nur" All-Inclusive-Gast. Ich komme selber aus der Hotelbranche und mir wurde beigebracht : "Der Gast ist König!". Man sollte schon freundlich sein, aber ohne zu übertreiben. Ansonsten ist Gran Canaria wirklich sehenswert mit den tollen Bergen, auch der Strand war riesig und sehr feinsandig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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