Sunscape Coco Punta Cana

Lieber Gast, Wir freuen uns sehr über Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Erlebnis im Sunscape Coco Punta Cana. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erfahren haben. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Kollegen haben bei Sunscape Coco Punta Cana immer höchste Priorität. Sobald wir von diesen Einzelfällen erfuhren und aus großer Vorsicht heraus, arbeiteten wir mit einem externen Experten zusammen, um alle unsere Verfahren für Speisen und Getränke. Die Ergebnisse bestätigten, dass unsere Verfahren den geltenden Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen entsprachen und die Untersuchung keine Ursache für die gemeldeten Erkrankungen im Sunscape Coco Punta Cana ergab. Darüber hinaus wurde das Resort von den Gesundheitsbehörden inspiziert, die keine Hinweise auf eine Gefährdung der Gesundheit oder Sicherheit unserer Gäste fanden. Ihre Hinweise und Verbesserungsvorschläge sind uns wichtig und werden von uns bei der Umsetzung umgehend berücksichtigt. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht ganz erfüllen konnten. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen die positiven Veränderungen vorzustellen, die wir umsetzen. Wenn Sie uns sonst noch etwas mitteilen möchten, können Sie uns gerne direkt unter daniela.nunez@sunscaperesorts.com kontaktieren. Mit freundlichen Grüße, Daniela Nunez Social Media Manager Sunscape Coco Punta Cana