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Eveline Angela (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Horro Hotel sollte bei RTL gezeigt werden 1 Stern
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Einfach nur furchtbar: Wenn der Taxifahrer einen unten an der Straße des Hotels absetzt, weil das Hotel nicht einmal eine richtige Einfahrt hat, muss man mit dem Koffer den Berg hinauf laufen – so beginnt der Urlaub schon „gut“.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ich hatte ein Doppelzimmer gebucht, doch als wir als Paar ankamen, bekamen wir stattdessen ein Sparzimmer mit separaten Betten. Das Zimmer war klein, schmutzig und bot einen Ausblick auf einen Stacheldrahtzaun, der an ein Gefängnis erinnerte. Meine Reklamation an der Rezeption verlief ergebnislos, da niemand Deutsch sprach und man mir lediglich sagte, ich solle am nächsten Tag wiederkommen, da der Manager nicht verfügbar sei. Zudem wurde behauptet, das Hotel sei ausgebucht. Die Mitarbeiter waren dabei äußerst unfreundlich. Die Klimaanlage außen am Gebäude verursachte die ganze Nacht über Lärm, wodurch wir kein Auge zudrücken konnten. Wir wollten unbedingt die Reiseleitung vor Ort sprechen, da das Hotel uns keinerlei Auskunft geben konnte, wer dafür zuständig sei. Auf eigene Kosten, über 100 Euro, bemühte ich mich schließlich selbst, die Reiseleitung zu kontaktieren und einen Hotelwechsel zu organisieren. Das Hotel setzte uns jedoch massiv unter Druck, nicht zu gehen, und drohte uns, dass wir keinen Euro zurückbekommen würden, falls wir das Hotel wechseln. Nachdem wir das Okay der Reiseleitung erhalten hatten, checkten wir am nächsten Tag aus. Beim Verlassen wurden wir vom Hotelpersonal abwertend und herablassend behandelt, mit der Bemerkung, dass wir ohnehin kein Geld zurückbekommen würden, wenn wir jetzt gehen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essensbuffet war einfach nur ekelhaft: Das Essen wurde auf Tellern am Buffet serviert, ohne gekühlt zu werden. Abends gab es kein Fleisch, sondern nur Fisch. Getränke wurden uns nicht angeboten, und die Kellner ignorierten uns, obwohl sie uns gesehen hatten. Die Tischdecke war schmutzig und wurde auch am nächsten Tag nicht gewechselt. Ein insgesamt sehr unhygienisches Hotel.Das Hotel bietet kein echtes All-Inclusive, obwohl dies gebucht und bezahlt wurde. Am Strand muss man alles extra bezahlen, selbst die Handtücher, da es sich um einen öffentlichen Strand handelt. Auch ein Shuttle-Service zum Strand existiert nicht, wie behauptet – stattdessen muss man den Weg zu Fuß zurücklegen. .Bakterien verbreitet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei unserer Ankunft wurden wir an der Rezeption sehr herablassend und genervt behandelt. Man schob uns lediglich einen Zettel zum Ausfüllen hin, ohne uns irgendwelche Informationen über das Hotel oder Ähnliches zu geben. Ein Willkommensgetränk wurde uns ebenfalls nicht angeboten, stattdessen wurden wir direkt und unfreundlich auf unser Zimmer verwiesen. Am nächsten Tag kam die Putzfrau bereits um 9 Uhr ins Zimmer und jagte uns regelrecht hinaus. Sie putzte einmal oberflächlich durch, und das mit einem dreckigen Besen – dafür mussten wir das Zimmer verlassen?


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Auf einem Berg gelegen: Außen hui, innen pfui. Die Lage ist äußerst schlecht, alles ist schmutzig, und man fühlt sich, als wäre man im Ghetto.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dieses Hotel hat nicht einmal einen Stern verdient. Ich bin seit 15 Jahren in der Türkei im Urlaub, aber so etwas Schreckliches habe ich noch nie erlebt. Das Hotel muss unbedingt in die Presse und bei RTL gezeigt werden – ein Horror-Urlaub! Achtung, Abzocke! Es hat keine 4 Sterne verdient. Die meisten Bewertungen sind gekauft, von den Mitarbeitern und Bekannten vor Ort, wie ich erfahren habe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eveline Angela
    Alter:31-35
    Bewertungen:3