Sun Palace

Vorne hui, hinten pfui. Die Lobby mit blitzeblank geputztem Mamor, der 10x täglich gewienert wird. Viele andere Bereiche teilweise unansehnlich. Keine Kinderbetreuung, daher für Familien absolut keine Empfehlung. Das einzige Positive dieses Urlaubes war das Wetter und das Schwarze Meer, wenn man von dem überfüllten Strand absieht. Für uns steht aber fest: N I E W I E D E R !!!

Wir bekamen nicht die gebuchte Kategorie mit Klimanalage, unsere Beschwerden dbzgl. verhallten bei der Rezeption ungehört. Auch die Reklamation bei der Reiseleitung (Tjaereborg) führte zunächst nur zu Ablehnung, später zumindest zu einer schriftlichen Bestätigung für eine Beschwerde beim Veranstalter. Ach ja, die Reiseleiterin: Während der Informationsveranstaltung wurden Gäste auf frechste und unfreundlichste Art niedergemacht.

Frühstück und Abendessen immer gleich mit wenig Highlights, viele Speisen geschmacksneutral und verkocht. Mit Wasser versetzer Sirup als Freigetränke. Die absolute Krönung war der sichtbare Schimmel in einem der Wasserautomaten, seitdem haben wir immer unsere eigenen Getränke mitgebracht. Die Service-Kräfte wirkten lustlos und z.T. vollkommen unprofessionell.

Die Hotelangestellten waren teilweise arrogant und sehr unfreundlich, nur wenige bildeten da Ausnahmen. Sprachlich ging es immer irgendwie mit deutsch oder englisch. Das Badezimmer war nach jeder Dusche komplett überflutet, da die Dusche in keinster Weise abgedichtet und der Abfluß obendrein verstopft war, was aber trotz Meldung an der Rezeption niemanden interessierte. Ebenso wenig die defekte Türklinke. Ausreichend Toilettenpapier gab es nur, nachdem wir die Putzfrau bestochen hatten. Die männlichen Angestellten gafften ganz offen den weiblichen Gästen hinterher.

Strand ca. 10 Minuten zu Fuß. Der Strand ist immer überfüllt, an Ruhe kein Gedanke. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zu Freiluft-Diskotheken, daher auch abends absolut keine Ruhe. Wir hatten keine Klimaanlage im Zimmer (obwohl gebucht), daher beim Einschlafen die Wahl zwischen Fenster offen mit Discogehämmer oder unerträgliche Hitze bei geschlossenem Fenster, gepaart mit einer Mückeninvsaion. Nach wenigen Tagen waren wir alle übermüdet und reizbar. Bei Spaziergängen an der Promenade haben wir die Kinder immer an der Hand gehalten, ständig bereit, sie aus der Reichweite der zahlreichen Motorroller und Golf-Caddies zu ziehen, die dort immer und überall fahren, zum Großteil von Kindern gelenkt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein paar Fernseher, an denen die Angestellten tw. grölend saßen und ein - später - defekter Billardtisch waren die einzigen Freizeitmöglichkeiten im Hotel selber. Die Kinder hatten im Pool ihren Spaß.