Wir sind zwar erholt aber nicht zufrieden aus unserem Urlaub heimgekommen. Auch wenn alles sauber war, so war das Essen und die Auswahl schlecht. Die Shows sehr lahm und die Kinderbetreuung was nicht durchgängig und sehr kurz.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Schlecht
Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juni 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Simon
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar über Ihren Aufenthalt zu verfassen. Wir bedauern es sehr, dass der Aufenthalt Sie nicht zufrieden gestellt hat. Wir bedanken uns allerdings für Ihre Kritikpunkte, die uns helfen werden, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei Dunas Suites & Villas begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Antonio Cabrera Hoteldirektor

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