Süral Saray Hotel

Wir waren nur 4 Tage im Süral Saray, dass hat aber dann auch gereicht. Es ist auch nicht alles schlecht. Aber das dieses Hotel 5 Sterne hat ( sind an der Aussenfassade angebracht), ist schlichtweg eine Frechheit. Und die sind bestimmt gekauft! Die Sauberkeit im Restaurant ist sooo schlecht, dass ich schon gar nichts mehr essen mochte. Die Essen Behälter( überall waren Fingertatsachen drauf, die ich die ganzen 4 Tage immer wieder gesehen habe?? Und die summieren sich bei vielen Urlaubern. Der Boden wurde nicht ein einziges Mal gefegt oder gewischt. Jedenfalls nicht UNTER den Tischen und Stühlen ? Überall lagen herunter gefallene Gurkenscheiben, Tomatenscheiben usw. auf dem Fußboden, so das immer die Gefahr des Ausrutschens bestand!!! Jede Autobahnraststätte ist auf besserem Nivuo. Die Serviettenbehälter aus Chrom, die auf den Tischen standen, waren wirklich, wirklich eine Zumutung für die Gäste! So etwas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht gesehen. Wie eingeölt und dann mit den Fingern verrieben.. Und man war gezwungen in diesem Restaurant seine Mahlzeiten einzunehmen, da es zwar eine ganz schöne Aussenterrasse gibt, auf der man aber paradoxer Weise nicht Essen darf!!! Das wäre noch ein Ausgleich für uns gewesen. Das Angebot an Salaten war okay. Aber die Warmspeisen waren kalt und sehr wenig Auswahl. Und schon gar nicht schmackhaft! In keinster Weise vergleichbar mit anderen zum Teil mit weniger Sternen Hotels Süßspeisen waren so mittel. Es liefen viele junge Mitarbeiter dort herum ( wie im ganzen Hotel ), mega entspannt, da niemand vor Ort ist, der Mal Anweisungen gibt. Es scheint dort keinen richtigen Chef zu geben...!? Für die Angestellten super. Abgeräumt wurde mit dem Abräumwagen, das war natürlich Campingplatz Atmosphäre. Laut und ständig schmutzige Speisereste vor Augen. Geht gar nicht. Wir verstehen nicht, dass es so viele Stammgäste in diesem Hotel gibt. Allerdings haben wir mit einigen gesprochen und die haben gesagt, dass es jetzt der letzte Aufenthalt im Süral Saray ist. Da die Speisen immer schlechter werden. Aber sie schätzen die Aussenanlage und die entspannte Atmosphäre. Aber gerade das Essen gehört für uns zu einem gelungenen Urlaub dazu. Wirklich schade. Habe auch vorsichtig versucht mit einem älteren Angestellten ( weiß bis jetzt nicht welche Position er im Hotel belegt) darüber zu reden, aber der war an Verbesserungen überhaupt nicht interessiert. Im Gegenteil, er war barsch und hat mich einfach stehen lassen! Das sagt ja eigentlich schon alles aus...! ...Und ich habe nicht rum geschimpft, sondern freundlich mit ihm gesprochen. Möchte das hier nur mal in aller Deutlichkeit erwähnen. Da ich sonst immer die Bewertungen vorm Buchen lese. Dieses Mal sollte unsere Buchung aber schnell gehen und wir wollten ja auch nur 4 Tage bleiben ( was nicht in jedem Hotel möglich ist ) deshalb hatte ich nicht so viele durch gelesen. Habe ich jetzt nachgeholt und bin zu dem Schluss gekommen, dass die meisten Bewertungen hier wohl von dem Hotel selbst inszeniert sind. Achso, es machen dort sehr viele Russen Urlaub und alles ist auf diese ausgerichtet. Die Sprache, das Essen.. Auch die Sauberkeit? Wobei die Menschen selbst überhaupt nicht negativ aufgefallen sind. Ausser, das sie immer brummelig schauen. Möchte noch erwähnen, dass es sehr aufmerksame Mitarbeiter dort gibt, die ihre Arbeit wirklich super machen. Hassan war uns eine riesige Hilfe. Auch weil er gut Deutsch sprechen konnte!

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