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Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Es gibt sehr viele Hotels die besser sind
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Empfang im Hotel war alles andere als Willkommen.Die Dame am Empfang war sehr unfreundlich und ignorierte uns mehr oder weniger.Die russischen Gäste wurden bevorzugt bedient!!!Der Kofferboy war hingegen freundlich und holte uns wenigstens ein Wasser.Das uns zugewiesene Zimmer war der Horror,das Bad überhaupt nicht geputzt und den gebuchten Meerblick gab es nur seitlich.Trotz mehrerer Beschwerden beim ach so hochgelobten Manager Aydin änderte sich leider nicht allzuviel.Versprochen wurde uns Alles—das war’s dann aber.Nachdem nach einer Woche endlich mal Jemand von unserem Reiseveranstalter hat sehen lassen,wurde unser Urlaub doch noch etwas entspannter.Wir wechselten das Zimmer! Das Essen-ja man findet etwas,das Gemüse ist total verkocht und wirklich Abwechslung gab es auch nicht. Es gibt auch Positives!!! Die Animation und die Lage des Hotels ist sehr gut.Es gibt ausreichend Liegen am Pool und auch am Strand.Negativ dagegen der Badetuchwechsel,nachmittags abgeben und erst am folgenden Morgen ein Neues bekommen.Ein 5 Sterne Hotel ist das Süral Saray niemals,3 Sterne maximal. E


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Dringend zu renovieren,besonders die Bäder!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Salate waren gut,der Rest eher schlecht


    Service
  • Gut
  • Rezeption nur 1 Stern, die Bars 5 Sterne


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer ca.45 Minuten,in der Nähe ist ein Basar und auch ein Supermarkt (MIGROS).Zur Bushaltestelle sind es 200 m.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein RIESEN Lob dem gesamten Animationsteam


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedanken uns für ihre Bewertungen über unser Hotel. Ihre Meinungen sind für uns sehr wichtig. Wir können servicequalitaet unserer Hotels gemaess diese Bewertungen entwickeln. Wir sehen uns wie schnell so möglich in einige Süral Hotels. MFG, Alp Zafer İlkateş Gaestebetreuungsdirektor von Süral Hotels