STROBLHOF Active Family SPA Resort

Das Hotel ist schon älteren Baujahrs. Das merkt man vor allem in den Fluren und an den Türen. Grundsätzlich war das nicht weiter schlimm. Mit der Sauberkeit allerdings hapert es an allen Ecken und Enden. Wir hatten das Zimmer Kolbenspitz mit einem seperaten Raum für unsere beiden Kinder. Das Zimmer war sehr geräumig und soweit gut gepflegt und hatte sogar 2 Bäder. Leider waren einige Dinge nicht mehr ganz in Takt, so zum Beispiel Putz, der von der Decke hängt. Eine Lüftung im Bad, die zwar nicht mehr funktionierte, dafür aber total verdreckt war. Die Duschwand war kaputt und konnte nur noch mit viel Geschicklichkeit zugeschoben werden. Fliesen waren an einigen Stellen gerissen. Der Toilettenpapierhalter defekt. Wir hatten im Elternbad eine Eckbadewanne mit Whirleinbau. Sehr gut ist der Service bei der Anreise. Gepäck aufs Zimmer, direkt aus der großzügig angelegten Tiefgarage, die übrigens kostenlos genutzt werden kann. Hier nochmal ein Lob. Allerdings sollte auch die Tiefgarage und die verschiedenen Decks von Zeit zu Zeit mal gereinigt werden, vor allem die Abstellkammern. Sollte man 4-Sterne wollen und erwarten sollte man sich lieber etwas anderes für diesen Preis suchen.

Wie oben schon beschrieben. Großzügig, soweit sauber, jedoch nicht 100% einsatzbereit.

Das Essen war gut und vor allem reichlich, jedoch fehlt es an Kontinuität bezüglich Qualität. So gabe es an einem Abend ein Vorspeisenbuffet, dass wirklich sehr lecker war. An anderen Tagen, war die Suppe fad und der Reis hart. Nach Reklamationen, wurde zwar ein betroffenes Gesicht gemacht und man entschuldigte sich, jedoch auch nicht mehr. Auf Garnitur muss man verzichten. Müsste ich das Abendessen bewerten, würde ich eine 4-5 vergeben. Das Salat- und Vorspeisenbuffet ist immer das gleiche. Der Salat teilweise schlecht geputzt. Das Geschirr wird anscheinden nicht ordentlich auf Sauberkeit geprüft. Ich hatte des öfteren schmutzige Tassen, Teller und vor allem Gläser in der Hand. Die Seniorcheffin kümmert sich um das Salatbuffet und stochert den ganzen Abend darin rum. Ist wirklicht nicht sehr ansprechend. Man sollte die Schüsseln einfach in der Küche auffüllen und neu herrichten. Was uns sehr gestört hat ist, dass zwischen Abendessen und Frühstück keine Reinigung im Speisesaal erfolgte. So lagen grundsätzlich immer die Reste unseres Sprössling vom Vorabend (und auch länger) auf dem Boden. Teilweise auch Besteck und andere Dinge. Das Frühstück war ausreichend, jedoch immer das gleiche. Wurst, Käse und Schinken waren angerichtet als wäre man in einer Jugendherberge. Aufgefüllt wurde stapelweise mit den blosen Fingern vor den Augen des Gastes. Das mit der alten Pfanne beim Omelettekoch ist auch uns aufgefallen. Während man auf sein Ei wartet schweift automatisch der Blick hinter die Theke. Auch hier wäre eine Grundreinigung angebracht. Das Personal das direkt vor den Augen des Gastes kocht, sollte saubere KLeidung tragen und am besten auch keinen Verband an der Hand. Getränkepreise sind für ein 4-Sternehaus moderat und soweit i.O.

Das Personal war freundlich und bemüht, jedoch fehlt es einfach an Organisation und Fachkenntnis. Wir hatten das Geführ als wäre die Hälfte des Personals als Ferienjobber eingestellt. Wie gesagt freundlich, teilweise jedoch total chaotisch. Einmal fehlten Löffen, dann auf einmal wurden die Wassergläser durch Plastikbecher ersetzt. An einem Tag, gab es Kinderbesteck, an anderen wiederum gar nichts. Die Kinder mussten teilweise länger auf das Essen warten, obwohl es sofort bestellt wurde. Des öfteren mussten Bestellungen nochmals aufgenommen werden. Wir hatten an unserem Tisch ständig wechselnde Bedienungen. Am Pool war nur selten eine Servicekraft zu sehen. Leere Gläser und Teller standen oft den ganzen Abend auf unseren Tischen. Wie schon erwähnt, es fehlt nach unserer Meinung einfach ein Oberkellner.

Sehr nettes Dörfchen, für Familien eigentlich gut. Sollte man mit einem Hund dieses Hotel besuchen, muss man sich jedoch auf längere Spaziergänge einstellen, bis man für den Vierbeinder eine geeignete Stelle für die Notdurft findet. Ausflugsmöglichkeiten und Wanderwege, gibt es in der Nähe jede Menge. Der Chef ist sehr hilfsbereit bei Tourvorschlägen. Wir hatten eigentlich immer eine schöne Tour gefunden, die wenn auch mit einigen Mühen tatsächlich Kinderwagentauglich war. Das Hotel liegt direkt an der Orststraße, das kann mitunter, vor allem in den unteren Stockwerken etwas laut sein.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Freizeitangebote gabe es täglich, jedoch haben wir daran nicht teilgenommen. Aus diesem Grund kann dies nicht beurteilt werden. Der Kinderclub ist ein Raum, der ebenfalls eine Grundreinigung nötig hätte. Grundsätzlich solle er heller sein. Was sofort auffällt ist der moderiche Geruch. Auf dem Weg in den Kinderclub sieht man mehrere Zigarettenkippen, ein paar alte Wasserflaschen und einen alten Schrupper (all das lag da die kompletten 10 Tage). Eine Tote Maus auf der Rutsche des Spielplatzes wurde nach sage und schreibe 3 Tagen entfernt. Die Betreuung ist bemüht aber eher lustlos. Was solls unseren Kindern hat's gefallen. Der Innenpool ist schon etwas älter aber soweit OK. Die Dusche im Außenbereich wackelt und wurde offensichtlich von einem Heimwerker repariert. Im Außenpoolbereich ist die Sauberkeit ebenfalls mangelhaft. Der Barbereich (nur sporadisch abends bewirtschaftet) ist eher schmuddelig. Ich denke das wurde in der ganzen Zeit unseres Aufenthalts nicht einmal gewischt. Die Liegen wurden nach meiner Einschätzung ebenfalls nicht gereingt. Das sah man vor allem an den Polstern. Der Wellnessbereich ist neu und sieht sehr gut aus. Ich denke hier könnte man auf seine Kosten kommen. Die Saunalandschaft ist eingentlich ganz nett. Hier fehlt es an Personal. Die finnische Sauna hatte zwar einen Eimer für den Aufguss, jedoch nichts drin. Nicht mal eine Kelle. Die versprochenen Getränke und das Fingerfood - Fehlanzeige. Der Boden war teilweise schmutzig. Die "Erlebnisduschen" waren verkalkt, so dass nur eine Dusche funktionierte. In den Duschen gab es keine Seife oder Duschbad. Der Ruheraum wirkte schmutzig. Was mir im Pool- und Saunabereich aufgefallen ist, dass es auf den Toiletten keine Papierhandtücher oder einen Handtrockner gab, so dass man sich nach dem Händewaschen mit Klopapier die Hände abtrocknen musste. Des Weiteren wurden diese Bereiche offensichtlich auch nur einmal pro Tag gereinigt. Schrubber und Putzeimer standen offen in den Toiletten. Sonnenschirme und Liegen sind ausreichend vorhanden und wir haben eigentlich immer einen Platz bekommen.