Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Essen gut, mitunter sehr gut! Auffallend freundliche und kompetente Mitarbeiter. Dies gilt auch für die sympathische Seniorchefin! Warum ihr Mann im Gegensatz zu Frau Wehrmann an den Gästen grußlos vorbeigeht, passt nicht ins Bild! Unseres Erachtens hätten wir vor Anreise informiert werden müssen, dass das Spa im Hause nicht zur Verfügung steht, denn ein Teil des HP Preises entfällt ja auf das kostenträchtige Spa! Hierfür müsste es, auch ohne schwäbische Sparsamkeit, eine Kompensation geben, zumindest eine symbolische als Geste! Mehrere Gäste, mit denen wir sprachen, sahen das ähnlich, manche vorsichtig ausgedrückt als nicht korrekt! Meine Frau hatte sich auf die avisierte Wassergymnastik gefreut, ebenso Fehlanzeige!
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung und die herzlichen ebenso wie ehrlichen Worte, die Sie darin an uns richten. Ihr Kompliment an die Küche sowie an unsere Ostseeblicker geben wir nur zu gerne weiter. Wir freuen uns, dass wir Ihnen in dieser Hinsicht einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnten. Daher bedauern wir umso mehr, dass unser Zusammentreffen nicht ganz optimal verlaufen ist. Wir hoffen, dass dieses Ihren Gesamteindruck nicht allzu sehr getrübt hat. Da unser MEERness Spa derzeit für Sie komplett umgebaut wird, bieten wir unseren Gästen alternativ die Nutzung der Saunen und des GYM in unserer Boje06 und des Pools in unserer Villa Usedom an. Schade, dass diese Information Sie offenbar nicht erreicht hat oder wir mit unseren Alternativangeboten Sie nicht restlos überzeugen konnten. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem Wiedersehen rundum von uns begeistern können, dann mit neuem Wellnessbereich und auch wieder mit dem gewohnten Aktiv- und Sportprogramm. Sonnige Grüße von der Insel Usedom Ihre Gastgeber Sibylle, Uwe und Lisa Wehrmann
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