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Randolf(61-65)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2021
Sterne entsprechen z.Z. nicht dem Ist-Zustand
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider können wir das Hotel nicht weiter empfehlen. Hintergrund dieser Ja/Nein Entscheidung ist: Lage ist sehr gut, aber Zimmer mit seitlichen Ostseeblick doch schon etwas "abgewohnt". Ostseeblick ja, wenn man unmittelbar am Fenster steht. Aber Hauptgrund der "Nein" Entscheidung war der Service beim Empfang bei Anreise und der Service im Restaurant am Abend. Dies entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel mit "Sterne Küche". Zudem wir nicht im Vorfeld die Information bekamen, dass der Wellness Bereich nicht nutzbar war und für die Massage in Ausweichräume mussten. Schwimmbad und Saune komplett geschlossen. Jedoch die Preise für die Hotelunterkunft mit Halbpension in keiner Weise dem Service und Umfeld zu diesem Zeitpunkt unseres Aufenthaltes gerecht wurden. In Summe kann es auch mit der aktuellen Situation (Corona/Arbeitskräfte?) zusammenhängen. Jedoch bei einen soliden Preis den wir zahlten, muss man auch vernünftige Kritik üben.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

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