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Regina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schade, sehr schönes Haus mit grausigem Personal
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes, aufwendig renoviertes und saubers Haus, wir haben eine Suite (Gorch-Fock) bewohnt die Zimmer waren ausreichend groß und ansprechend eingerichtet. LCD - Fernsehgeräte befanden sich im Doppelbettzimmer als auch im Salon. Es gab zusätzlich ein Einzelzimmer somit eignet sich diese Suite auch zum Reisen mit einem Kind. Da uns Borkum als Insel überhaupt nicht gefallen hat, werden wir nich noch einmal hinfahren. Das Hotel ist wirklich schön, wenn man keinen Wert auf persönliche Betreuung oder freundliche Bedienung legt. Zum Aufgehoben fühlen, war das Personal einfach zu schlecht geschult und auch zu schlecht gelaunt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Suite war ausreichend und freundlich möbliert, die Betten angenehm, das Bad (leider nur Badewanne u. keine Dusche) war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben im Haus nur gefrühstückt, das Frühstück war bis auf die Rühreier (Pappe oder ähnlich) ausreichend und in Ordnung. Brötchen, verschiedene Brotsorten, Wurst, Käse, Marmelade, Müsli, verschiedene Säfte, Sekt, Kaffee - Tee, Obst , Eier, Speck, Würstchen alles wurde angeboten. Der Service beim Frühstück war sehr nett, im Gegensatz zu den Damen und Herren an der Rezeption oder der anderen Servicekräfte.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service und das Personal in diesem Hotel ist unglaublich, wir haben so etwas noch nicht erlebt. Keine Begrüßung, kein Guten Morgen oder Guten Abend. Wir wissen leider nicht, ob dies die "Borkumer"Lebensart ist und der Umgang mit den zahlenden Gästen im Allgemeinen so praktiziert wird. Minibar wurde nicht nachgefüllt. Wir haben uns nicht mehr getraut, das Personal nach Ausflugsmöglichkeiten oder sonstigen Dingen zu fragen, da man eher lästig erschien. Von liebevoller Betreuung oder Hilfsbereitschaft keine Spur, schade. Der Hotelmanager war angeblich nicht zu sprechen, wir hoffen nur, daß das Management von diesem Mißstand erfährt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt an der "schönen" Promenade. Wir konnten sowohl zum Strand als auch auf das "Dorf" schauen. Leider war das Wetter nicht sehr angenehm. Ein großes Manko war die laute Diskothek direkt,bis 1: 00 Uhr nachts konnte man leider kein Auge zutun. Auf Anfragen, warum uns dies bei der Reservierung nicht mitgeteilt wurde, erhielten wir vom Personal die Aussage, wir seien die ersten Gäste, die sich hierdurch gestört fühlen würden. Na ja !


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna - und Wellnessbereich: Kleine Sauna (für ca. 4-5 Personen), Ruheliegen, Duschmöglichkeiten, alles soweit in Ordnung. Schwimmbad war leider keins da. Sauberkeit o. K. Sauna u. Wellnessbereich sind im Keller untergebracht, ein wenig düster aber sonst o. K.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:41-45
    Bewertungen:5