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Rainer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr gutes Hotel mit herausragender Lage !
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Entspannungshotel zu angemessen hohem Preis. Die Servicequalität ist ambitioniert und am Gast orientiert. Die Lage ist einmalig und lebt von der unmittelbaren Nähe zur Ostsee. Die Qualität der Speisen ist überdurchschnittlich und modern interpretiert, z.B. Fenchel mit Vanille. Das Hotelzimmer hat einen hohen Standard, ein schönes Badezimmer. Liebevolle, kleine Details, wie z.B. ein im Apfel eingeprägtes Herzlogo oder zwei Flaschen Mineralwasser pro Tag ohne Berechnung runden das Wohlfühlen ab.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Positiv waren die inkludierten Leistungen, wie z.B. zwei Flaschen Mineralwasser pro Tag ohne Berechnung, kostenlose Benutzung des Safe, zwei Tassen Espresso und Longo ohne Bezahlung, sehr gute Kosmetika und tadellose Reinigung mit kleinen Aufmerksamkeiten, wie dem Aufbetten am Abend mit einem Schokoladentäfelchen. Das Badezimmer


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In der Qualität der Speisen gibt es kaum etwas auszusetzen. Das Roastbeef am Freitag war einfach köstlich und der a la minute gebratene Fisch delikat. Die Entenbrust am Samstag hingegen hatte ihren optimalen Garpunkt leider überschritten. Herausragend war die Dessertauswahl, es ist wunderbar, dass eine eigene Patisserie im Hause viele leckere Köstlichkeiten zaubert. Negativ anzumerken ist die fehlende Atmosphäre in dem Barbereich. Eine unglücklich im Raum mitplatzierte Boutique verhagelt mit ihrem grellen Licht aufkommende Gemütlichkeit. Hier sollte über eine deutlichere Umgestaltung nachgedacht werden. Die Preise für die Getränke (z.B. guter Hauswein 24,-€ pro Flasche ) sind angemessen und nicht überzogen!


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist grundsätzlich sehr ambitioniert. Allerdings macht es keinen guten Eindruck, wenn man nach einer sehr entspannten Nachtruhe in dem Frühstücksraum mitbekommt, dass eine Servicemitarbeiterin unwirsch und lautstark einem Gast zu verstehen gibt, die Außenplätze würden nicht bedient werden, da dafür zu wenig Kollegen im Dienst wären. Wir haben uns sofort einen Platz außerhalb ihres Zuständigkeitsbereiches gesucht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bei unserem Wochenendaufenthalt haben wir das blendende Wetter auf der Terrasse des Hotels und in einem Strandkorb an der Ostsee genossen. Mehr geht nicht!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Da wir mit einem wunderschönem Wetter beglückt waren, haben wir den Sauna und Poolbereich nur


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rainer, Genuss und Entspannung mit viel Liebe zum Detail und einer Wohlfühl-Atmosphäre, das sind die Merkmale, die unser Haus auszeichnen. Es stimmt mich froh zu lesen, dass das genau die Faktoren waren, die dazu führten, dass Sie Ihre Seele so richtig baumeln lassen konnten. Ich danke Ihnen, dass Sie uns mit Ihrer Wertschätzung und Ihrem positiven Urteil unterstützen. Die Zeit steht bei uns absolut nicht still und es gibt stets Dinge, die wir weiterentwickeln. Ihre konstruktive Kritik nehme ich daher dankend an und wird Anlass sein, um genau diese Themenschwerpunkte explizit zu analysieren und zu verbessern. Ich hoffe, dass wir Sie wieder einmal für eine kleine „Verschnaufpause“ vom Alltag bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünsche ich Ihnen eine gute und entspannte Zeit! Herzliche Grüße Isolde Heinz Generaldirektorin