Wir verbrachten eine Nacht im Sorat Hotel zwecks Übernachtung wegen einer Familienfeier. Das Zimmer war sauber, allerdings waren im Bad einige Defizite. Der Marmor wirkte in der Dusche alles andere als sauber und war an einigen Stellen gerissen. Die Dusche selber "schrie" nach einer Entkalkung! Nachdem ich am Morgen gefühlte 5 Minuten auf warmes Wasser in der Dusche warten musste, konnte ich den Duschstrahl im Anschluss suchen!! Das Frühstück war ok, jedoch wirkte das Personl offensichtlich aufgrund der zeitgleich erschienenen Menge Menschen zum Frühstück etwas überfordert bzgl. Nachfüllen der Platten. Die Qualität des Obstes war schlecht, Melone und Ananas äußerst unreif.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Linda
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Verehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die ehrliche Bewertung, die Sie uns hinterlassen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht komplett zufrieden waren mit unserem Hotel. Die Problematik mit dem Bad und der Dusche werden wir umgehend mit den zuständigen Mitarbeitern besprechen um hier Verbesserungen zu treffen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen! Herzliche Grüße aus dem SORAT Insel Hotel Regensburg

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