Sehr nette Mitarbeier an der Rezeption und im Service. Freundlich und kompetent. Lage und Aussicht einmalig. Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Toilette bei Ankunft nicht sauber. Haar im Bett gefunden und Nachttischlampen waren sehr staubig im Innern. Lichtschalter und Steckdosen schmutzig.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Toni
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Toni, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier eine Bewertung über unser Haus abzugeben. Es freut uns, dass Sie mit unseren Mitarbeitern sowie der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Mit Entsetzen habe ich Ihren Kommentar zum Sauberkeitszustand des Zimmers gelesen. Ich werde umgehend ein Gespräch mit unserer Hausdame führen und Sie auf die Mängel hinweisen. Soetwas darf nicht vorkommen. Für die Unannehmlichkeiten möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es wäre schön, wenn wir Sie dennoch bald erneut bei uns im Haus begrüßen können. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus dem SORAT Insel-Hotel Regensburg

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„In Ordnung”

Nächste Bewertung

„ECC Workshop”