Großzügige und moderne Zimmer zum akzeptablen Preis. Die engagierten Damen an der Rezeption fanden das ideale Zimmer für mich. Generell gut vorbereitet (z.B. ordentlicher Stadtplan für die Gäste). Nur beim (guten) Frühstück wurde ich leider nicht gefragt, ob ich Tee oder Kaffee möchte.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerhard
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Tausend Dank für Ihre sensationelle Bewertung, lieber Gerhard! Wir freuen uns riesig, dass wir Sie nicht nur mit der Ausstattung unserer Zimmer, sondern insbesondere durch unseren engagierten und freundlichen Service durch unsere Empfangsmitarbeiter überzeugen konnten. Leider war der Service beim Frühstück nicht gleichermaßen aufmerksam. Wir bedauern dies sehr und geben Ihren wertvollen Hinweis unmittelbar an unsere Servicemitarbeiter weiter, damit dies künftig nicht wieder passiert. Bitte entschuldigen Sie unser Versehen! Wir hoffen sehr, dass diese etwas unglückliche Momentaufnahme Ihren sonst so positiven Eindruck nicht allzu sehr getrübt hat und freuen uns, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Alles Liebe und viele Grüße von der Insel, Ihr SORAT Team

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