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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Erster und letzter Besuch
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist schön gelegen,direkt am Haussee. Der Kurgarten ist 2 Minuten zu Fuss erreichbar und schön angelegt. Dort haben wir Wikingerschach spielen können. Über die wunderschön angelegten Beete und die riesige Wiese haben wir die Hasen hoppeln sehen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war zweckmässig und völlig ausreichend eingerichtet. Auf den Betten haben wir gut geschlafen. Der Wasserhahnrand am Waschbecken war grün und die Strippe vom Fön braun.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Am ersten Abend wunderten wir uns,Gäste mit Pizzaschachteln rumlaufen zu sehen.Zwei Stunden später wussten wir warum.Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden,aber matschiges,in Öl ertränktes Gemüse muss wirklich nicht sein.Mit Tiefkühlgemüse kann ich auch leben,mehr frisches Gemüse,mit zum Beispiel Kräutern angemacht,hätten wir uns gewünscht!Die Sosse vom Kasselerbraten war wohl aus der Tüte. Wir hatten HP gebucht,bis 20Uhr war das Büffett geöffnet.Wir haben das schöne Wetter genutzt und sind daher alle Abende um 19Uhr45 zum Essen erschienen.was schlimm war,dass uns erklärt wurde,dass die Küche Feierabend hätte.Also haben wir uns mit " mexikanischem" Gemüse vom Vorabend begnügt.Die Hühnerkeulen waren schon lange aus.Die drei Stückchen Fisch,die man suchen musste,hab ich unseren Kinder überlassen,um die beiden satt zu kriegen.Ich habe mich mit drei Kroketten und Brokkoli begnügt.Unsere beiden erwachsenen Kinder hatten vorausschauend schon beim Italiener Pizza geordert, normalerweise wären sie auch noch zu beköstigen gewesen!!! Es kann ganz einfach nicht wahr sein,dass man nichts mehr ab kriegt.In diesem Hotel muss man,wie zu "Ost-Zeiten" um 18 Uhr zum Essen erscheinen,um satt zu werden!! Der Grillabend war lecker und auch ausreichend geplant. Es wird anscheinend sehr knapp der Lebensmitteleinkauf geplant. Das Frühstücksbuffet war sehr einladend,lecker und leere Schüsseln wurden auch wieder aufgefüllt. Dort gibt sich das Personal Mühe,so wie man es erwartet von einem Hotel.


    Service
  • Schlecht
  • Die Rezeptionistin war sehr nett.Personal am Frühstücksbuffett auch.Die Azubine,die die Abendschicht hatte,war alle drei Abende nicht motiviert.Es wurde gestöhnt,ihre Laune war mies und alles schien ihr zuviel zu sein.Ein runtergefallenes Messer wurde quer durch den Essenraum mit dem Fuss befördert.Sowas geht gar nicht!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Einen Abend wollten wir Billiard spielen.Das war keine gute Idee,da die Qeue-Spitzen nicht vorhanden waren!!! Der Pool war schön.Die vorhandene Erlebnisdusche ist schon in die Jahre gekommen,wäre auch nicht schlimm,wenn sie instandgehalten werden würde....Ein Metallring zum Wandanschluss war gar nicht vorhanden und die Wasserdüsen waren derart verkalkt, dass ich dieses Erlebnis vermieden habe.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihrer Erwartungshaltung entsprochen hat. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Auch wenn Sie uns nicht wieder besuchen wollen, bedanken wir uns für Ihre offen Wort und der damit verbunden konstruktiven Kritik. Durch diese können wir Schwachstellen noch schneller erkennen und abstellen. Das Sonnen-Team aus Feldberg am See