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Petra (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Billiges Übernachtungsangebot
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat einen Lift, was für ältere Gäste sehr zuträglich ist, die Zimmer sind in Ordnung und die Hotelterrasse liegt gut im abendlichen Sonnenschein. es hat drei Sterne, aber auch nicht mehr. Das Angebot ist dem niedrigen Preis angepasst.


Zimmer
  • Eher gut
  • die total knarrenden Betten, wurden nach Protest vom Haustechniker repariert. Das Zimmer selbst war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Abendbuffet ist mainstream Richtung Kantinenessen, es ist besser im Ort zu essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Willkommensprozedur bei Ankunft ist verbesserungswert, versprochene Kremserfahrt wurde weggelassen, Ansprache von Seiten der Rezeption routiniert aber nicht dem Gast zugewandt, jeden Tag stand mitten vor dem Haupteingang ein voller Aschenbecher auf dem einen Tisch. Das Personal trifft sich dort auch zum Rauchen. Volle stinkende Tonnen mit Essensabfall (refood) werden durch die Hotellobby, vorbei an den dort sitzenden Gästen hinaustransportiert. Dafür wurde vorher der Hotelfahrstuhl benutzt, der hinterher auch entsprechend roch. Das fand kurz nach der abendlichen Speisung statt ( 20.30 h).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt gut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool ist in Ordnung, nähe zum Kurpark und See gut,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung und der damit verbundenen Kritik. Durch Rückmeldungen unserer Gäste haben wir zusätzlich die Möglichkeit Schwachstellen zu erkennen und Besserungen herbei zu führen. Das Sonnen-Team aus Feldberg am See