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Monika(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im September 2017
Sehr schöner Familienurlaub
5 / 6

Das Hotel liegt direkt am Sandstrand. Es hat sehr gutes Essen. Die Zimmer sind ausrechend groß. Super für einen Familienurlaub mit Kindern.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten 4 Betten und eine hartes Schlafsofa. Wir hatten aber ein aufblasbares Gästebett dabei.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab eine große Auswahl an Essen. Es hat uns auch sehr gut geschmeckt. Manches haben wir nachgewürzt. Es war dazu alles vorhanden (Salz, Pfeffer, Essig, Öl und frische Kräuter)


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten vorher versucht per Mail mit dem Hotel Kontakt aufzunehmen. Es kam keine Antwort. Das Personal vor Ort war gut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Anfahrt vom Flughafen zum Hotel betrug ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war gut und nicht aufdringlich.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, ich bedanke mich im Namen des ganzen Teams bei Ihnen für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung bei HolidayCheck. Gleichzeitig bitte ich Sie um Entschuldigung für die fehlende Rückmeldung unsererseits. Ich kann leider nicht nachvollziehen, was genau schiefgelaufen ist, jedoch hoffe ich schwer, daß Sie uns vergeben können. In der Zukunft bemühen wir uns, noch präziser in der Kommunikation mit den Kunden zu verhalten. Hoffentlich werden wir die Ehre haben, Sie noch mal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und grüßen Sie die anderen Familienmitglieder. Mit freundlichen Grüßen Antonia Raycheva Quality Manager Sol Luna Bay & Mare Resort

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