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Kristina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Strand
FINGER WEG!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Da unser Flug 48!!!!! Stunden Verspätung hatte, wurden die gesamten Passagiere des Fluges in diesem Hotel untergebracht. Wir hatten gar keine Wahl, als in dieser "Absteigen" einzuchecken. Wer freiwillig dort seinen Urlaub verbringen möchte, dem ist dringend davon abzuraten. Wir können nicht verstehen, wie jemand für dieses überaus verdreckte und von Bettwanzen übersäte Hotel Geld ausgeben möchte. Mit Fäkalien verdreckte Toiletten, Erbrochenes am Spiegel, defekte und unfachmännisch installierte Elektronik, die für Gefahren bei Berührung sorgen. Verunreinigte Bettwäsche, defekte Duschköpfe und Spülkästen, Schimmel nicht nur an Wänden, sondern vor allem in den sehr stümperhaft verarbeiteten Fugen. Die Angestellten dieses "Hotels" sind nicht nur unfreundlich, sonder auch in allen Maßen überfordert und inkompetent. Die "Mahlzeiten" werden im Kantineflair in Massen angeboten: hier lief es nach dem Motto: Quantität vor Qualität. Fischspeisen und Geflügelspeisen nicht durchgebraten --> FINGER WEG. Eine Magenverstimmung ist Resultat eines Abendessens gewesen, an der ich selbst noch daheim in Deutschland zu kämpfen habe. Dieses gesamte Hotel ist nicht für deutsche, sondern für russische Touristen ausgelegt und dieses bekam man auch negativ zu spüren. Resümee: FINGER WEG!!!!!! Hier kommt das Wort "BILLIG" auf seine Kosten


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bettwanzen, verdreckte Toiletten, defekte Mischbatterien, Schimmel, verdreckte Bettwäsche


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • wer gesund bleiben möchte, isst dort keine Mahlzeit


    Service
  • Sehr schlecht
  • unterirdisch!!!!!!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    irrelevant


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, General Direktor