Aus DeutschlandEKELHAFT!!! Wir waren nicht freiwillig da, sondern sind aufgrund einer 48 Stündigen Flugverspätung dort ,,gestrandet,,. Man hat uns in einem Teil des Hotels untergebracht, der wohl für zahlende Gäste nicht mehr gut genug ist. An der Rezeption war man aber der Meinung für uns reichen diese ,,Zimmer,,! Man musste sich die nötigsten Dinge wie , WC Papier, Seife, saubere Bettwäsche und Handtücher erbetteln!! Von der spärlichen und kaputten Einrichtung des Zimmers , möchte ich gar nicht erst anfangen. Unser Zimmer wurde am Tag der Abreise, husch husch,,gereinigt,,. Im Bad fällt die Vertäfelung der Decke fast herunter, die Fugen schimmeln und die Türklinke wird nur noch von einer Schraube gehalten.Der Röhren Fernseher hst nur noch den Powerknopf.Die Mitarbeiter an der Rezeption waren extrem unhöflich und sind nicht auf die Bedürfnisse der Gäste eingegangen. Mitarbeiter der Bar rollten die Augen wenn man etwas bestellen wollte oder ignorierten einen komplett!Das Essen sieht nicht nur unappetitlich aus sondern schmeckt auch nicht. Wer sich seinen Urlaub nicht versauen lassen möchte, lässt die Finger von diesem Hotel!!!!
Wie im Text beschrieben.
Wie im Text beschrieben.
Wie im Text beschrieben.
Der Ausblick ist das einzig Positive an dem Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Poolanlage sieht auf dem ersten Blick ganz nett aus. Sieht man genauer hin,fällt einem der abgeplatzte Asphalt und die bröckelnden Poolränder auf.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verena |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu informieren. Es tut mir leid, dass Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Ich glaube nicht, dass die von Ihnen beschriebenen Situationen typisch für unsere Gäste sind, aber ich habe Ihre Kommentare an meine Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir werden die Angelegenheit sorgfältig prüfen und alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen. In der Zwischenzeit möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, um unsere Kundenerfahrung weiter zu verbessern Mit freundlichen Grüßen, General Direktor
