Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Bei einem TV- Reisesender... (Labranda) haben wir eine kombinierte Reise (1 Woche Kreuzfahrt/1 Woche Badeurlaub) gebucht. Die Reise war im Januar 2019 Karibik u. Kuba.Nach einer Woche sehr schöner Kreuzfahrt, kamen wir in ein schmutziges , von Bau- und Sicherheitsmängeln strotzendes Hotel Namens "Labranda Varadero" (Naviti) ohne Sterne.!!!! Siehe Bilder!!!!
Das Zimmer groß , keinen Schrank, und den Zimmersafe konnte ich unter den Arm nehmen...!!!! siehe Bilder..!!!
Das Essen oder besser bezeichnet , der "Fraß" war ohne jegliche Liebe auf dem Bufett präsentiert. Von fehlendem Besteck,Geschirr abgesehen, war es in der Gaststätte sehr schmutzig und verdreckt. Platzdeckchen zeigten die Speiseauswahl von vor 5 Tagen. Sie wurden nie gereinigt. Die Servierwagen kamen völlig verdreckt aus der Küche...!!!! Wischlappen wurden an der Zahl von ca 4 Stück den ganzen Tag und für den gesamten Essensbereich, ohne irgendwann einmal auszuwaschen, benutzt....!!! Gläser waren matt und verschmiert....usw...!Die Lautstärke in der Gaststätte glich einer Bahnhofshalle...Auf Kritiken angesprochen, wurden wir mit einen ungläubigen Blick abgetan. Faules, unfreundliches Personal, siehe Bilder..!!! Aber es geht auch anders ,: z. B.im Iberostar Varad......
Nach dem Reinigen durch das Personal schwamm das ganze Zimmer. An den Handtüchern war altes Blut zu erkennen. Beschwerden wurden wieder mit einen Achselzucken abgetan.
direkt am Strand...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Außer einer sehr lauten Animation am Pool, gab es nichts. Aufseher ( Rettungschwimmer ) gab es auch keinen. So kam tragischerweise eine Frau im Pool ums Leben !!!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Dietmar, Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu unserem Hitel. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrungen so negativ waren, da wir immer bestrebt sind, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Was das Thema Lebensmittel betrifft, so ist es sehr wichtig, dass Sie wissen, dass es in unserem Land eine ganz andere Kultur gibt als in der ganzen Welt, aber wir unterliegen sehr hohen Qualitätsstandards. Es ist sehr real, dass irgendwann vielleicht eine Deckung fehlt, aber ich versichere Ihnen, dass dies für einige Minuten der Fall sein wird, da wir ein Personal haben, das dafür verantwortlich ist, und ein anderes für die Überwachung, was durch die große Anzahl von Kunden, die wir zu diesem Zeitpunkt im Hotel haben, gegeben ist. Was das Thema des Zimmers betrifft, so möchte ich Sie darüber informieren, dass wir ein Personal haben, das für die Reinigung und Überwachung aller Zimmer und Bereiche des Hotels zuständig ist. Was das betrifft, was über Dessous gesagt wurde, so halten wir es für etwas schwierig, dass dies geschehen ist, da wir ein System haben, das es an wechselnden Tagen ändert. Darüber hinaus wird in den Fällen, in denen die Kunden es wünschen, die Änderung täglich durchgeführt. Abschließend möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu schicken, die so wichtig sind, um unsere Bemühungen zur täglichen Verbesserung unserer Dienstleistungen fortzusetzen. Wir hoffen, dass Sie unsere aufrichtige Entschuldigung annehmen werden. Seid gegrüßt.
