Sieben Welten Hotel & Spa Resort

Große Enttäuschung - viel zu Laut, häßliche ungemütliche Zimmer. Wellnessbereich durch fremde Gäste übervoll und viel zu laut. Von diesem Hotel und diesem Urlaub bin ich sehr enttäuscht, wenn ich auf meine langjährigen bereits verbrachten Wellnessurlaube in anderen Hotels zurück blicke. Obwohl ich in der Buchung angegeben hatte, dass ich unbedingt ruhig gelegene Zimmer benötige, wurden Zimmer bereit gestellt mit dem Ausblick auf ein karges mit Kieselsteinen angelegtes Zwischendach. Von diesem aus die Abluft der Terme hinausbefördert wurde - das Resultat waren sehr laute und durchgehende Brummgeräusche, die selbst bei geschlossenem Fenster hörbar waren. Bei 30 Grad mit geschlossenem Fenster schlafen zu müssen ist für einen erhofften Erholungsurlaub absoluter Flop!!! Morgens ab 6.30 Uhr wurde die Nacht durch lautes Gepoltere, Türenschlagen, Staubsaugergeräusche und hektisches Treppenlaufen etc. etc. unterbrochen. Gleichzeitig waren die Zimmer für einen Wellnessurlaub die häßlichsten Zimmer mit dem ältesten Mobiliar überhaupt. Sehr sehr ungemütlich, dunkles Holz, dunkler Teppichboden - allerschmalste Betten (Einzelzimmer) und häßliche Bettwäsche. Um die Zimmer zu erreichen musste man eine Treppe hinauf laufen und somit sein ganzes Gepäck die Stufen hinauf schleppen. Die vor der Buchung bekannt gegebenen Zeiten für Abendessen und Frühstück wurden einem vor Ort an der Rezeption eingegrenzt - man sollte Bescheid geben ob man zwischen 18 Und 19.30 oder 19.30 bis 21.30 zum Essen gehen möchte. Morgens genau so. Ja bin ich denn in einem Wellnesshotel um mich von Terminvorgaben beruflicher Art zu erholen - oder fange ich im Urlaub noch an meine Zeiten für Mahlzeiten fest einzuplanen? Das geht gar nicht. Ein so großes Hotel muss für alle seine Gäste ausreichende Sitzplätze und ein entsprechend großes Buffet stellen können - ansonsten ist da wohl etwas fehl geplant. Die angrenzende Therme Sieben Welten war zum Großteil auch eher enttäuschend. Die Therme ist so groß und so verschachtelt angelegt, dass man erst ein paar Orientierungsrundgänge machen muss, um zu wissen wo man was findet. Die Aufgußzeiten der Saunen sind in zwei, drei Bereichen auf Tafeln kenntlich gemacht, die Zeiten kann man sich jedoch gar nicht alle merken. Die Therme hat mit einem Hotel mit beigefügter Wellnessoase nichts zu tun, da sich viel mehr hotelfremde Gäste aus dem Umkreis dort aufhalten - als es Hotelgäste tun. Von daher ist in allen Bereichen stetige Überfüllung - enorme Lautstärke - ein Wuseln der vielen Menschen von hier nach da. Zu wenig Platz um die Wellnesstasche irgendwo abzustellen. Um in die Saunen mit Aufguß zu gelangen ist man gezwungen 15 bis 10 Minuten früher in den Saunaraum zu gehen, um einen Sitzplatz zu ergattern. Das ist keine Entspannung - das ist Stress! Beim hinzu gebuchten Rhassoul kam am Ende gar kein "warmer Regen" man musste sich den Schlamm abduschen, nachdem eine Mitarbeiterin die "Zeremonie"' durch hektisches Fragen ob alles in Ordnung sei und man solle doch unbedingt duschen gehen die ganze Sache zunichte gemacht hat. In dem seperaten Ruhebereich, in dem man nach einer gebuchten Anwendung nachruhen kann war die Hitze und die Luft unterträglich stickig und heiß. Ein Becken zum richtigen Schwimmen ist leider auch nicht vorhanden - da lässt man sich von dem bebilderten Pool leider täuschen. Am Eingang der Therme gegenüber eines kleinen Ruhebereiches und der SPA-Rezeption / SPA Anwendungen befindet sich das Japanische Restaurant, welches den gesamten Bereich durch das verbreiten von Essensgerüchen beeinträchtigt. Die WC - Anlagen in dem Wellnessbereich müssten öfter zwischendurch gereinigt werden und insbesondere die überquellenden Papiereimer und das fehlende Toilettenpapier aufgefüllt werden. Was gut war ist das es ausreichende Parkplätze gibt. Das in den anderen Bereichen und in den Zimmern alles sehr sauber ist. Das personal sehr freundlich ist. Die Buffetauswahl reichlich (wenn auch wiederkehrend immer das selbe......insbesondere bei den Nachtischen) Beim Essen hätte ich mir mehr Frischobst gewünscht (aber das ist nur eine Kleinigkeit - es geht auch ohne). Die gebuchte Massage war von sehr guter Qualität - die Mitarbeiterin sehr sehr freundlich - da gibt man auch mal gerne gutes Trinkgeld! Das man im Anschluss an die Anwendungen in einem seperaten Ruhebereich nachruhen kann und ein Wasser und / oder einen Joghurt bekommt rundet das ganze ab. Alles in allem jedoch einmal und nicht mehr wieder, da mir insbesondere durch die LAUTEN Störfaktoren der Erholungswert gefehlt hat. Ich kam müde und nicht erholt wieder daheim an. Selbstverständlich habe ich das Manko vor Ort angesprochen - außer kostenpflichtiges Upgrade in die Juniorsuite für einen Aufpreis von EUR 110,00 PRO Nacht konnte man mir jedoch keine Lösung anbieten. Sehr schade!

Service und Aufmerksamkeit im Speisesaal sehr sehr gut. Speisen Zusammensetzung und Auswahl sehr gut. Atmosphäre sehr gut.

Einige Mitarbeiter - besonders im SPA Bereich waren sehr zuvorkommend. Hotelrezeption hört sich alles an - kann jedoch nichts ändern - entschuldigt hat sich niemand - vermutlich Resignation durch stets wiederkehrende Reklamationen.

Zu weit abgelegen - keine fußläufigen Geschäfte in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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