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Birgit (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, Hygiene und Service mangelhaft
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr kurzer Weg über die Dünen zum Strand, super Essen und trotz seiner Größe ein schönes und gemütliches Hotel. Trotzdem für uns keine Weiterempfehlung, da * Sauberkeit: unser Badezimmer wurde während unseres gesamten Aufenthaltes kein einziges Mal richtig geputzt, und auch bei Ankunft sah es nicht wirklich sauber aus. Der Fleck von der ausgelaufenen Flüssigseife auf dem Waschtisch wurde jeden Tag immer nur größer, gewischt hat da mit Sicherheit niemand. * Im Zimmer von Freunden waren Bettwanzen (!!!) - ist wohl dort ein bekanntes Problem, das immer wieder auftritt. Es werden periodisch "Routinesprühungen" durchgeführt, aber trotzdem... * Strand/Poolhandtücher können nur von 16 - 17:30 gewechselt werden, und jede Person bekommt maximal 1 Handtuch. Für die Sauna gibt's kein extra Handtuch, und auch nicht die Möglichkeit nach den Saunazeiten (bis 19:00) das Handtuch nochmal zu wechseln. Und Achtung: ab 17:20 ist meist schon "Finito" mit den frischen Handtüchern! * Viele der Poolhandtücher und der Servietten im Restaurant sind an den Rändern ausgefranst oder haben Löcher * Das Essen im Hauptrestaurant und im Strandbistro ist zwar sehr gut, aber wenig abwechslungsreich. Es gab fast jeden Tag dasselbe. * Das Personal im Restaurant und an den Bars (Lobby und Pool) war chronisch unterbesetzt und im Dauerstress. Im Restaurant haben wir schonmal 15 Minuten gewartet, bis wir nach Getränkewünschen gefragt wurden, und an den Bars standen wir eine gefühlte Ewigkeit an. So kann man bei All-In Urlaubern natürlich sparen. * Die Buffets im Hauptrestaurant wurden in den letzten 30 Minuten der Essenszeiten nicht mehr aufgefüllt. Wer eher spät isst, muß sich eben damit arrangieren daß es nicht mehr alles gibt... und das Restaurant war nur bis 20:30 geöffnet. Schade, denn das Hotel an sich und der Strand waren wie gesagt sehr schön!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:31-35
    Bewertungen:1