Side Star Resort

So langsam merkt man, dass auf Dauer die Gäste fehlen. Es wird am Essen und am Personal gespart. Die armen Kellner wissen nicht, wo sie zu erst abräumen und bedienen sollen. Das Geschirr stapelt sich auf den Tischen. Das Hotel war wohl zur Hälfte belegt, also anstatt 1600 nur 900 Gäste da. So blieb die 2. Poolbar geschlossen und an der Geöffneten haben sich Schlangen gebildet. Man kann ja an vielem sparen, jedoch bitte nicht am Personal. Das geht sofort zu Lasten der Qualität! Man kann am Strom sparen, der ist eh unglaublich teuer in der Türkei. Da sind tausende Lichter an...der Wahnsinn (negativ bemerkt). WLAN ist auch so ein Thema! Ja es ist gratis! Was nützt mir das aber, wenn ich am Pool keins habe? Wir hätten es aus beruflichen Gründen gebraucht. Da zahle ich gern 15€ für 10 Tage, wenn ich bis ans Meer runter WLAN habe. Ein weiteres Manko sind die Liegen am Pool! Die sind mehr als durchgelegen. Bilder dazu habe ich hochgeladen. Die kostenlosen Handtücher haben Löcher und sind eingerissen (ebenfalls mit Bildern dokumentiert). Das Highlight im ironischen Sinne war der Galaabend. Davon abgesehen, dass wir diese generell nicht mögen...war dieser noch schlimmer als alle zuvor. Wir wurden an diesem Tag 16:00 Uhr vom Pool vertrieben, ja regelrecht vertrieben. Die Aufforderung war sehr unfreundlich. Der Galaabend sollte zu 19:00 Uhr beginnen. 19:05 Uhr wurde für sage und schreibe 900 Gäste gleichzeitig, das Buffett eröffnet. Jeder kann sich vorstellen was da abgeht. Wir haben noch 30 Minuten gewartet und sind dann erst los, aber selbst das... sinnlos. Man steht am 1. Grill 10 Minuten, am 2. wieder 10 usw und wenn man dann Fleisch und die Beilagen zusammen hat und eigentlich essen möchte...ist alles kalt was sie auf dem Teller haben. Wenn ihr Hotelmanager so viel Wert auf diese Abende legt. Dann bitte organisierter. Der Tagesablauf der Gäste darf durch sowas nicht gestört werden. Unsere Tochter (7 Jahre) war mehr als empört, dass wir 16:00 Uhr den Pool und das gesamte Gelände drumherum verlassen mussten. Um 900 Leute (die ja nicht mal alle einen Platz gefunden haben) an ein Buffett zu lassen, sollte man es in Etappen regeln. Tisch 1-20 , danach 21-40 etc...dann bleibt man halt bis 20:00 Uhr sitzen und wartet, hat dann aber wenigsten warmes Essen. Aber wie gesagt, wir brauchen so einen Galaabend nicht. An dieser Stelle muss aber gesagt werden, dass gerade die einfachen Kellner, die Putzfrauen und Barleute sehr nett und hilfsbereit waren. An der Rezeption und das etwas gehobenere Personal wirkte eher abgehoben. Bei uns greift der Chef noch mit zu, wenn es stressig wird... Dort sitzt der Chef seelenruhig am Tisch und raucht... Wir werden dieses Hotel nicht wieder besuchen!

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