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Arzu (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Willkommen zu Hause-Empfehlung mit bestem Gewissen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gutes und sauberes Hotel in bester Lage. Angenehme Atmosphäre trotz Corona-Auflagen. Sehr freundliches und aufmerksames Hotelpersonal.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne, geräumige und saubere Zimmer mit regulierbarer Klimaanlage. Hatten ein Zimmer mit Blick auf den täglichen Sonnenuntergang. Täglich gründliche Zimmerreinigung und frische Handtücher. Es ist alles vorhanden was man zur täglichen Körperpflege benötigt. Man bräuchte eigentlich nur noch Kleidung mitbringen. Ein Wasserkocher mit Kaffee- und Teezubehör befindet sich ebenfalls im Zimmer. Die Minibar wird täglich großzügig aufgefüllt. Entspannter und angenehmer Aufenthalt in den Zimmern auf jeden Fall möglich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine hervorragende Küche. Das Buffet war immer sehr appetitlich und aufwendig dekoriert. Die Speisen sind sehr abwechslungsreich, lecker und es gibt sehr viel Auswahl. Es ist immer für jeden etwas dabei ( ganz zu schweigen von der Menge, die einen wirklich erschlägt). Der Chefkoch Junus und sein Team mit allen Kellnern, waren sehr bemüht, jeden einzelnen Gast zufrieden zu stellen. Auch hier ein herzliches Dankeschön an alle. Etwas muss ich noch loswerden: es gab teilweise Gäste mit ungepflegtem Erscheinungsbild aus dem Ausland, die sich als angebliche Köche ausgaben und nichts Besseres zu tun hatten, als immer nur das gute Essen, dass seitens der Mitarbeiter mit viel Liebe und Mühe zubereitet wurde, auf eine respektlose Art und Weise zu kritisieren, die türkischen Köche in einer unfreundlichen Form zu beleidigen und zusätzlich noch andere Gäste davon zu überzeugen, dass dieses Hotel deswegen keine guten Bewertungen verdient. Da frag ich mich doch wirklich, warum solche Personen trotzdem immer wieder kommen, und nicht in ein anderes Hotel gehen??? Und ich frage mich auch, wie unzufrieden man mit sich selbst sein muss, um so ein Verhalten nötig zu haben ??? Falls Sie es noch nicht wissen, und für all diejenigen die aufgrund von manchen Fehlbewertungen unsicher sind, dieses Hotel zu buchen: Das Side Star Elegance ist bekannt für seine gute und qualitativ hochwertige Küche im Vergleich zu vielen anderen Hotels im Umkreis :))


    Service
  • Sehr gut
  • Hervorragender Service in allen Bereichen. Das gesamte Hotelpersonal, die Mitarbeiter in sämtlichen Bereichen arbeiten ausnahmslos sehr ordentlich, flink und engagiert, egal ob drinnen oder draußen. Trotz Maske und Hitze hatten alle immer ein freundliches Lächeln im Gesicht und waren immer positiv gestimmt. Das komplette Animationsteam ist sehr liebenswürdig und überhaupt nicht aufdringlich. Am liebsten würden wir hier alle mit Namen erwähnen wollen, aber dazu würden die Zeilen nicht ausreichen, denn alle verdienen großes Lob und ein herzliches Dankeschön. Wen ich hier unbedingt erwähnen muss, ist die liebe DERYA, die Guest Relations Managerin, die sich wirklich um ALLES kümmert. Sie ist ein Multitalent die es schafft, mehrere Angelegenheiten gleichzeitig zu erledigen. Sie repräsentiert das ganze Hotel, denn sie ist die erste Ansprechpartnerin, wenn es um Anliegen der Gäste geht. Obwohl ihre Arbeit sehr stressig und fordernd ist, versucht sie klaren Kopf zu bewahren und bleibt immer außerordentlich freundlich. Ich bewundere sie und kann die wenigen und eigentlich nicht nennenswerten negativen Bewertungen über das Hotel und vorallem über DERYA garnicht nachvollziehen, denn diese entsprechen überhaupt nicht der Wahrheit. Das beweisen übrigens auch die vielen Stammgäste, die seit Jahren immer wieder kommen. Und wir werden auch zum 3. Mal wiederkommen, denn dieses Hotel verdient keine schlechten Bewertungen. Wir empfehlen das Side Star Elegance mit sehr gutem Gewissen auf jeden Fall weiter.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Viele Einkaufs- und Ausflugsmöglichkeiten. Privater gepflegter Sandstrand mit ausreichend vielen Liegen und Sonnenschirmen. Vom Hotel aus sieht man das Meer, die Berge und die Stadt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir persönlich wollten nur entspannen und haben die vielen verschiedenen Poolanlagen genutzt, die wunderschön und sehr gepflegt waren. Aber wer möchte, hat viele Möglichkeiten in diesem Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arzu
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , Herzlichen Dank, dass Sie Side Star Elegance Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir danken Ihnen auch für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen Urlaub verbracht haben und uns weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Elegance Hotel begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüssen Side Star Elegance