Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Renate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2005 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wer hat diesem Hotel 5 Sterne verliehen? Lachnummer !
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das war mit Abstand das Schlechteste 5-Sterne-Hotel, in dem wir je waren. Jeden Tag (sogar am heiligen Abend) hatte man die Auswahl zwischen Rinder- Schweine- oder Putengulasch. Als Krönung gab es als Hauptgang Spinat und Eier. Das Servicepersonal, egal ob Kellner oder Rezeption war so etwas von unfreundlich, arrogant und aggressiv. Die haben lieber ein Plauderstündchen eingelegt statt auch nur einen Finger krumm zu machen. In diesem Haus hat nur eine Person deutsch gesprochen und die war auch nur stundenweise da. Das Reinigen der Zimmer war die gleiche Katastrophe, nach 3 Tagen fand man noch imner die Haare der Vorgänger in der Badewanne. Nachdem am heiligen Abend nicht alle Gäste einen Sitzplatz zum Essen hatten, wurde für Sylvester eine Sitzplatzreservierung eingeführt, die man bei der überforderten Gästebetreuerin beantragen musste, die uns dann auch gleich morgens um 9 Uhr ihre Überlastung schilderte und uns erst mal (Entschuldigung) zur Sau gemacht hat. Dieses Hotel ist eine Rentnerburg, in der die Herrschaften meinen, mit ihrem Flugticket gleich das ganze Hotel gekauft zu haben. Die sitzen schon seit 10 Jahren am gleichen Tisch und wehe, man setzt sich aus Unwissenheit dorthin. Die lassen sich dann aber auch die Frechheiten des Personals gefallen. Wir sind nach 4 Tagen auf Vorschlag der TUI in das Melas Resort Hotel umgezogen. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. So wurde es für uns dann doch noch ein schöner Urlaub. Wie das Asteria allerdings zu 5 Sternen an der Hausfront gekommen ist, ist uns schleierhaft


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:41-45
    Bewertungen:19