- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das war mit Abstand das Schlechteste 5-Sterne-Hotel, in dem wir je waren. Jeden Tag (sogar am heiligen Abend) hatte man die Auswahl zwischen Rinder- Schweine- oder Putengulasch. Als Krönung gab es als Hauptgang Spinat und Eier. Das Servicepersonal, egal ob Kellner oder Rezeption war so etwas von unfreundlich, arrogant und aggressiv. Die haben lieber ein Plauderstündchen eingelegt statt auch nur einen Finger krumm zu machen. In diesem Haus hat nur eine Person deutsch gesprochen und die war auch nur stundenweise da. Das Reinigen der Zimmer war die gleiche Katastrophe, nach 3 Tagen fand man noch imner die Haare der Vorgänger in der Badewanne. Nachdem am heiligen Abend nicht alle Gäste einen Sitzplatz zum Essen hatten, wurde für Sylvester eine Sitzplatzreservierung eingeführt, die man bei der überforderten Gästebetreuerin beantragen musste, die uns dann auch gleich morgens um 9 Uhr ihre Überlastung schilderte und uns erst mal (Entschuldigung) zur Sau gemacht hat. Dieses Hotel ist eine Rentnerburg, in der die Herrschaften meinen, mit ihrem Flugticket gleich das ganze Hotel gekauft zu haben. Die sitzen schon seit 10 Jahren am gleichen Tisch und wehe, man setzt sich aus Unwissenheit dorthin. Die lassen sich dann aber auch die Frechheiten des Personals gefallen. Wir sind nach 4 Tagen auf Vorschlag der TUI in das Melas Resort Hotel umgezogen. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. So wurde es für uns dann doch noch ein schöner Urlaub. Wie das Asteria allerdings zu 5 Sternen an der Hausfront gekommen ist, ist uns schleierhaft
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2005 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renate |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 19 |