Side Star Elegance

Das Hotel ist in zwei Hauptgebäude, die jeweils über mehrere Stockwerke verfügen, aufgeteilt. Die Anlage verfügt über einen eigenen Strandabschnitt, der nur den Hotelgästen zur Verfügung steht. In die Anlage gelangen nur Hotelgäste. Hotelfremde Personen werden auch am Strand von den Security-Leuten abgewiesen. Damit ist weitestgehend sichergestellt, dass sich in der Anlage keine fremden Personen aufhalten. Man hat immer ein sicheres Gefühl, besonders was die Kinder betrifft. Das Hotel wurde nach unseren Informationen 2004 renoviert. Die gesamte Anlage ist immer sehr sauber gehalten. Trotz der Größe der Gebäude verschwinden die Komplexe in der wunderschön angelegten Gartenanlage. Man hat nie das Gefühl in einem großen "Bunker" zu sein. Der Garten wird täglich gepflegt, gereinigt, gegossen usw. Diese Aktivitäten stören jedoch nicht im geringsten den Erholungswunsch. Die Gärtner sind so leise und dezent im Hintergrund, dass sie nicht auffallen. Man muss schon nach heruntergefallenen Blättern suchen um welche zu finden, so sauber ist die Anlage gehalten. In AI sind außer den Hauptmahlzeiten auch sämtliche Getränke rund um die Uhr, sowie Snacks enthalten. Die Minibar wird ebenfalls täglich neu gefüllt. In der Zeit zwischen 0 und 6 Uhr ist sogar der Zimmerservice in AI enthalten. Während unseres Aufenthaltes waren ca. 2/3 der Gäste aus Deutschland. Der Rest setzt sich zu etwa gleichen Teilen aus verschiedenen Nationalitäten wie z.B. Engländer, Holländer, Russen etc. zusammen. Dabei war nie ein besonders unerfreuliches Verhalten bestimmter Gruppen zu bemerken. Durch die Hanglage müssen viele Treppen auf dem Weg zum Pool/Strand und wieder zurück bewältigt werden. Das ist für gesunde Menschen überhaupt kein Problem. Urlaubern mit Gehbehinderung ist die Anlage jedoch aus diesem Grund nicht zu empfehlen. Wir waren mit unseren beiden Kindern 10 und 13 Jahre in der Anlage. Das Angebot ist sehr vielfältig (die Aufzählung ist in jedem Katalog ersichtlich). Es ist besonders für die Kinder bis 12 ein breites Animationsangebot über den ganzen Tag verfügbar. Alles was sich innerhalb der Anlage abspielt ist in AI enthalten. Es werden jedoch auch z. B. Besuch einer Ranch mit Ponyreiten gegen Gebühr angeboten. Jugendliche zwischen 13 und 15 müssen sich zusammentun, da die Erwachsenenanimation nur für Teilnehmer ab 16 Jahren gedacht ist. Es war aber auch für einige Jungs unter 16 kein Problem z. B. am Beachvolleyball usw. teilzunehmen. Alles in allem waren wir begeistert! Wer hier irgendwas auszusetzen hat, der muss danach gesucht haben!!! (dazu fahren wir jedenfalls nicht in den Urlaub - und die ewig Unzufriedenen müssen ja nicht wieder dort hin!) - Wir kommen sicher wieder!

Die Familienzimmer sind auf zwei Etagen aufgeteilt, großzügig geschnitten und mit 2 TVs, 2 Minibars, sowie 3 getrennt regelbaren Klimaanlagen ausgestattet. Im oberen Bad befinden sich ein Doppelwaschtisch, WC, Dusche und Badewanne mit integriertem Whirlpool. Es sind ausreichend Bademäntel, Handtücher usw. vorhanden. Die beiden Minibars werden täglich neu befüllt und enthalten jeweils 2x CocaCola, Fanta, Sprite, Bier, Wasser still, Wasser mit Sprudel und 4 Säfte (bei AI im Preis enthalten). Die Zimmer sind sehr ruhig. Musik aus der Bar oder der benachbarten Anlage dringt bei geschlossener Terrassentür kaum in die Zimmer. Allein schon wegen der hohen Außentemperaturen hält man nachts die Türe gern geschlossen. Die Klimaanlage wird sinnvollerweise automatisch beim Öffnen der Terrassentüre abgeschaltet. Ein Zimmersafe ist im großen Einbauschrank integriert, ebenfalls ist eine Kaffemaschine mit Pulverkaffee im Zimmer verfügbar. Es sind im unteren Bereich genügend Sitzgelegenheiten vorhanden und ebenfalls ein ausreichend großer Tisch, um auch einmal ein größeres Brettspiel aufbauen zu können. Die Beleuchtung ist getrennt schaltbar, was am Anfang etwas Orientierung verlangt (welcher Schalter ist für welche Lampe?). So kann auf Wunsch immer genau der benötigte Bereich des Raums beleuchtet werden. Bad und Zimmer waren immer äußerst sauber.

Es gibt 3 Themenrestaurants im Hotel (türkisch, italienisch, chinesisch). Jeweils ein Besuch pro Aufenthalt ist in AI enthalten. Wir waren im türkischen Restaurant direkt am Strand und können das nur wärmstens empfehlen. Schöne Atmosphäre bei Sonnenuntergang über dem Meer und lukullischen Gaumenfreuden. Frühstück, Spätaufsteher-Frühstück, Mittag- und Abendessen werden in Form eines Buffetts im Hauptrestaurant angeboten. Auch wenn manche Kritiker meinen, es würde sich irgendwann ähneln oder wiederholen, ist die Auswahl so riesig, dass man in 14 Tagen wohl kaum alles durchprobiert hat. Auf keinen Fall wird das Angebot langweilig. Verschiedene Themen an manchen Abenden sorgen zusätzlich für Abwechslung. Das Buffett ist mit viel Liebe auch optisch sehr ansprechend angerichtet. Vom Salatbuffett über verschiedene Vorspeisen, Suppen, kalte und warme Hauptspeisen, reichlich Auswahl an Nachspeisen, sowie Obst ist alles da was das Herz begehrt. Außerdem steht für Vegetarier und Diabetiker immer eine gesonderte Alternative zur Wahl. Alle Getränke (außer Champagner) sind in AI enthalten. An der Strand- und Poolbar werden mittags Snacks angeboten. Man muss sich also nicht unbedingt in das Hauptlokal begeben und kann in der Nähe von Pool oder Strand bleiben. Dort erhält man auch den ganzen Tag über Getränke. Zusätzlich wird in einem Beduinenzelt Fladenbrot gefüllt mit Hackfleisch und/oder Käse angeboten. Probieren wird unbedingt empfohlen! In jedem Lokal sind Tip-Boxen für das Trinkgeld aufgestellt. Auch das Küchenpersonal hat eine solche Box. Wir nutzten diese Boxen, haben aber dem ein oder anderen besonders aufmerksamen Angestellten nebenbei extra was zugesteckt (sollte unauffällig geschehen).

Das Servicepersonal ist unbeschreiblich hilfsbereit und zuvorkommend. Auch bei schwierigen Situationen mit nicht zufriedenzustellenden Gästen lassen sie sich nicht aus der Ruhe bringen und bleiben höflich. Was wir hier an Freundlichkeit entgegengebracht bekamen ist absolut erstaunlich. Und das geht von der Rezeption über die Reinigungskräfte, die Gärtner, Ober, Küchenpersonal über alle Angestellten des Hotels. Wenn man bedenkt, dass die meisten Ober und Angestellten weit über 14 Stunden Dienst hinter sich haben, muss man diese Leute bewundern, wenn sie bei immer noch über 30°C bei der Abendvorstellung oder in der Bar die Getränke mit einem netten Spruch servieren. Reklamationen werden ernst genommen. Wir reklamierten einen hakenden Verschluss der Balkontüre. Kaum 2 Stunden später war das Problem beseitigt. An einem Tag haben wir mitbekommen, dass aus allen Zimmern die Duschköpfe demontiert, in einer Lösung mit der Bürste manuell gereinigt und anschließend wieder montiert wurden. Was für ein Aufwand damit nur ja kein Strahl beim Duschen fehlt. Das Management denkt scheinbar an alles. In der Anlage steht täglich zeitweise ein Arzt zur Verfügung. Behandlungen sind kostenpflichtig. Schräg gegenüber des Hotels befindet sich eine Apotheke. Ein ganz besonderes Sahnestück war auch das Animationsteam. Von früh morgens bis Mitternacht und länger waren sie immer um das Wohl der Kinder und Gäste bemüht, immer freundlich und auf keinen Fall aufdringlich - sehr angenehm. Das 14tägig wechselnde Showprogramm am Abend ist absolut sehenswert. Auch ohne Trinkgeld ist das Personal vorbildlich und entgegenkommend. Wer von Anfang an seinen festen Platz beim Essen hat, kann natürlich vorab mit etwas Trinkgeld bewirken, dass sich der Ober für den Gast fast überschlägt (wir haben immer erst hinterher gegeben).

Das Hotel liegt an der Straße zwischen Kumköy und Side. Die zu dieser Seite gerichteten Zimmer haben keine tolle Aussicht. Vom Straßenlärm bekommt man allerdings laut Aussage von anderen Gästen bei geschlossenen Fenstern nicht allzuviel mit. Die zur Meerseite gerichteten Zimmer bieten in der Regel einen schönen Blick auf das Meer (zwischen den Palmen im Garten hindurch). Ein benachbartes Grundstück ist nicht bebaut. Auf der anderen Seite liegt eine kleine Straße, die am Strand endet. Hier läuft nur der Verkehr zu der benachbarten Hotel bzw. Clubanlage. Der Verkehr fällt nicht unangenehm auf. Vereinzelt (nur zeitweise) kann man die Animation der benachbarten Anlage hören. Zum Strand sind es, je nach Lage des Zimmers, ca. 200 - 400 m. Zum Pool jeweils ca. 150m weniger. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich direkt an der Straße vor dem Hotel. Wer noch mehr Auswahl haben möchte, kann direkt mit dem Dolmus (1€/Person) oder Taxi (5€/Side, 8€ Kumköy) nach Side oder Kumköy fahren. In Kumköy soll einmal wöchentlich ein sehr großer Markt statt finden. Wir haben auf den Trubel verzichtet. Ca. 300m vom Hotel entfernt (links aus dem Hotel in Richtung Kumköy) direkt an der Straße befindet sich ein Geldautomat, an dem man Euro abheben kann. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 1 Std. Ausflugsmöglichkeiten werden in großer Auswahl angeboten und können vom Hotel aus gebucht werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für den ausgesprochenen Sporturlaub ist das Hotel nicht die richtige Wahl. Wer aber Erholung mit ein wenig Bewegung sucht, findet das Optimale. Das Angebot ist absolut ausreichend, um sich die Zeit zu vertreiben und aktiv zu sein. Es wird Darts, Luftgewehrschießen, Fußball, Wassergymnastik, Jazzgymnastik, Beach-Volleyball, Wasservolleyball, Boccia und noch einiges andere angeboten. Die Aktivitäten werden immer von jeweils einem Mitglied des Animationsteams geleitet. Es war aber kein Problem z. B. für Beachvolleyball außerhalb der üblichen Zeiten einen Ball zu bekommen und ohne Animateur zu spielen. Für Kinder bis 12 Jahren ist ebenfalls ein breites Angebot vorhanden. Kleinere Kinder sind der absolute König in dieser Anlage. Bis abends zur Mini-Disco mit Tanz auf der Bühne unter Anleitung der Animateure ist eigentlich immer etwas geboten. Dabei wirkten die weiblichen Animateure nie angestrengt und überfordert sondern man hatte das Gefühl, dass sie sich immer gern mit den Kindern beschäftigten. Der Pool war stets sauber. Zu bestimmten Zeiten sind die Rutschen gesperrt. Damit sollte auch am Pool zeitweise etwas mehr Ruhe einkehren. Wer es ganz ruhig möchte, kann sein Plätzchen auf der Liegewiese abseits von Pool und Strand aufschlagen. Der Strand ist ebenfalls immer sehr sauber und wird wie der komplette andere Bade- und Liegebereich täglich gesäubert. In allen Bereichen sind in der Regel ausreichend kostenlose Liegestühle vorhanden. Ein Badetuch pro Person ist in AI enthalten und kann täglich gewechselt werden. Natürlich gibt es immer wieder Egoisten, die trotz der aufgestellten Hinweis-Schilder, Liegen am Vormittag belegen und dann erst nach dem Mittagessen erscheinen. Das hat sich jedoch in Grenzen gehalten. Wir hatten nur 2 Mal ein entsprechendes Verhalten in der 2. Urlaubswoche bemerkt. Jedenfalls mussten wir nie morgens vor dem Frühstück schon an den Strand und Liegen "sichern". Wem die Abendshows, die Bar oder die hoteleigene Disco nicht ausreicht, findet "gleich um die Ecke" eine monströse Disco, die von Außen wie eine historische Festung aussieht. An einem Abend wurde in der Anlage der Ritt auf einem Kamel angeboten. Eine Angabe des Preises wurde erst nach dem Ritt gemacht. Mit 7,50€/Person war der kurze Ritt am Pool entlang doch ziemlich teuer. Das sorgte für manche Diskussion. Hier ist zu empfehlen unbedingt vorher den Preis zu erfragen und auszuhandeln.