- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind seit 13 Jahren Stammgäste in diesem Hotel. Leider mussten wir veststellen, dass das Niveau gegenüber dem Asteria gesunken ist. Es sind zwar nur so Kleinigkeiten, wie dass die Minibar 4 Tage nicht aufgefüllt wurde, beim Frühstück gab es keine Löffel zur Kaffeetasse und an unseren letzten 3 Tagen im Urlaub brachten die Kellner dann Plastiklöffel, wie in der Imbissbude. Auch die Servietten aus Stoff mussten wir uns meistens selbst besorgen, soweit mann überhaupt auf einem anderen Tisch zufällig eine finden konnte, denn die Stoffservietten kamen anscheinend erst um 8:30 aus der Wäscherei. Frühstück gibt es aber ab 7:00Uhr. Was uns auch sehr störte, dass wir nach einer Woche Urlaub plötzlich türkischen Fussel (Cognac, Whisky) vorgesetzt bekamen und erst nach einer Beschwerde beim Barmanager, der uns dann daraufhinwies, wir sollten direkt Remy oder Napoleon, selbst Yeni-Raki bestellen, dann würden wir dies auch bekommen. Zu Asterias Zeiten gab es keine türkische Alkoholika. Auch der Service beim Abendessen ist nicht mehr so wie eben zu Asterias Zeiten. Ebenso hat die Zimmerreinigung nachgelassen. Unser Balkon wurde 14 Tage nicht geputzt. Ich muss aber auch positiv erwähnen, dass der Service an der Pool-Bar, Beach-Bar und vor allem an der Elegance Bar bei Selami nach wir vor super war. Auch das Personal, vor allem das Stammpersonal, ist superfreundlich, aufmerksam und immer hilfsbereit. Hier möchte ich auch Mehmet besonders hervorheben. Wir werden uns das Hotel nach dem Umbau nochmal ansehen und dann entscheiden ob wir weiter unseren Urlaub dort verbringen wollen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacki |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 20 |
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Gaestebetreuungs Manager


