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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3 Wochen • Strand
Nur noch bedingt zu empfehlen
3,7 / 6

Allgemein

Nachdem wir nun mehrere Jahre nacheinander in diesem Hotel waren, wird es mal Zeit für eine Bewertung. Wir haben das Hotel noch als Asteria kennen und schätzen gelernt und die Wechsel (Besitzerwechsel, Umbenennung und neues Management und zuletzt den Umbau) jedes Jahr mitbekommen. Der Charme des Hotels ist leider über die Jahre etwas abhandengekommen. Jetzt durch den Umbau hat sich noch einmal vieles verändert leider auch nicht alles zum Vorteil oder zum Besseren. Wir hatten wie die Jahre zuvor auch ein Zimmer auf der Meerseite gebucht, wurden dann an der Rezeption mit den Worten „man wäre ja nicht bei wünsch Dir was“ mit einem Zimmer mit seitlichem Meerblick und direkt über der Disco abgespeist. Zum einen möchte man so nicht als Kunde abgefertigt werden und schon gar nicht, wenn man bereits mehrmals dort war. Bisher hatten wir die Rezeption immer als Super kompetent und Freundlich empfunden. Und da wir für das Zimmer ja auch entsprechend zahlen dürfen umso weniger verständlich. Zum Glück haben wir später auch andere Mitarbeiter an der Rezeption angetroffen die wir auch aus den Vorjahren kannten. Leider waren wir wohl in einer Zeit angekommen wo das Hotel sehr voll war. Und durch die Erweiterung war es wohl so voll das die Mitarbeiter das gar nicht alles bewerkstelligen konnten, denn man hat an vielen Stellen gemerkt das nur die Zimmer, nicht aber das dazu benötigte Personal aufgestockt wurde. Da das Hotel im Hang liegt ergeben sich teilweise einigermaßen weite Wege mit vielen Treppen. Seit dem Umbau gibt es aber einen Schrägaufzug runter zum Pool. Dieser fährt allerdings sehr langsam und fällt auch oft aus. Durch die massive Bettenaufstockung sind die Liegen am Pool als auch am Strand viel zu wenig. Es war vorher schon immer so das man nicht umhin kommt, wenn man am Strand liegen möchte sich da frühzeitig drum kümmern muss, jetzt ist es noch einmal schlimmer geworden. Auch an den 18+ Pools sind kaum Liegen vorhanden. Ob die Pools am Zimmer Ihren Zweck erfüllen ist wohl fraglich. Benutzt werden Sie auch kaum. Vor den Zimmern entlang schwimmen mag auch niemand… Wer das erste Mal in dem Hotel ist, wird sich vermutlich schwer orientieren können, weil es sehr viele verschiedene Etagen und Bereiche vom alten und neuen Hotel gibt und die Fahrstühle und Treppen nicht überall über alle Etagen gehen. Der Poolbereich hinter der Rezeption ist in der Hochsaison viel zu arm da man von Glas Umbaut ist und kein Wind dort rankommt, im Winter ist es aber sicher angenehm, weil man etwas geschützt liegt. Der Restaurant Bereich wurde deutlich vergrößert und die Spezialitäten Restaurants verlegt. Dadurch muss man nicht mehr wie früher eine halbe Stunde früher zum Abendessen gehen. Die Zahl der Tische hat sich deutlich vergrößert auf der Terrasse, und auch der Innenbereich ist nun immer mit Tischen verfügbar. Die Spezialitäten Lokale sind nun alle direkt beisammen. Der Büffet Bereich ist auch deutlich größer geworden. Dadurch sind die Laufwege natürlich auch teils sehr viel weiter geworden. Der Umbau der Düdenbar finden wir für die Sommersaison als ungünstig da sehr viel weniger Sitzplätze im freien vorhanden sind. Viele Lüfter sind leider auch abgebaut bzw. nicht im Betrieb dadurch ist es teils sehr warm. Für den Winter wohl gut das mehr Sitzplätze auch drinnen vorhanden sind. Die Musik war teilweise sehr laut aber zum Glück gibt es noch eine Bar eine Etage darüber, die allerdings auch nur wenige Sitzplätze im freien hat. WiFi funktioniert meist gut, ab und zu wird man rausgeschmissen. Wer in die Bucht von Side will findet hier sicherlich ein Top Hotel, schon einfach, weil es Super zwischen Side und Kumköy liegt. Einzig die Zimmer zur Straße sind nicht wirklich zu empfehlen da es dort sehr laut ist. Am schönsten ist es dort, wenn man etwas außerhalb der Saison ist. Juni bis August sind dort sehr heiß. Auf jeden Fall aber ein sehr Wettersicheres Reiseziel. Schade ist das das Hotel durch die vielen Änderungen leider ein bisschen von seinem eigentlichen Charme verloren hat. In der Hautsaison ist es dort einfach zu voll, da würden wir dort nicht mehr hinfahren. Preis-Leistungsverhältnis hat sich leider verschlechtert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer im Bereich des alten Hotels sind renoviert. Der Teppichboden in den Zimmern ist einem Laminat Boden gewichen. Ebenso die oft bemängelte sehr hohe Badewanne ist einer flachen großen Dusche gewichen. Leider ist der Boden etwas glatt geraten und es gibt keine Haltegriffe. Teils wird das Bad auch leicht geflutet da die Duschen nur einen kleinen Rand haben. Der Abzug der Feuchtigkeit klappt erstaunlicherweise sehr gut. Die Möbel sind soweit wir das mitbekommen haben weitestgehend geblieben. Die Zimmer seitlich oberhalb vom Restaurant haben durch die Erweiterung große Terrassen bekommen. Die Ausstattung der Zimmer ist zweckdienlich und die Größe gut. Wer Straßenseitig bucht muss das wirklich wollen. Nicht umsonst steht das auch in den Katalogen. Die Straße hat wirklich immer Betrieb. Entsprechend laut ist es dort.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist nach wie vor gut aber es hat sich vieles verändert. In der Zeit wo wir dort waren war es im Hotel sehr voll, was teils zu sehr langen Schlangen geführt hat. Die Durchgänge im Restaurant sind teils recht eng. Manchmal sind diese dann auch noch durch Karren oder sonstiges versperrt. Durch die deutliche Vergrößerung der Terrasse und der Innenliegenden Sitzplätze sind die Wege zum Teil weit geworden. Z.B. Fleisch/Fisch und Zutaten sind ein ganzes Stück auseinander. Der Life Cooking Bereich den es früher draußen gab ist leider ganz weggefallen. Es gibt nur noch einen Stand drinnen. Bei uns war es oft so das z.B. beim Frühstück der Smootie Bereich nicht besetzt war oder das an anderen Stellen zu wenig Personal war. Die Büffets sind immer reichhaltig, aber es gibt nicht viel Abwechslung. Die warmen Speisen stehen nun alle in Schicken Warmhaltegefäßen, und sind mit einem Deckel geschützt. Wer abends später zum Essen geht wird vermutlich vor einem Abgeräumten Eisbüffet stehen. Die Spezialitäten Restaurants welche man 1x pro Reise nutzen kann, kann man sehr empfehlen. Sehr lecker und sehr motivierte Kellner! Uns hat besonders das Türkische Restaurant sehr gefallen, danke hier auch an Abdulah!


    Service
  • Gut
  • Toll das man immer noch viele Mitarbeiter im Hotel findet die man nun schon über einige Jahre kennt. Der Service ist gut und freundlich. Die meisten sprechen entweder ein bisschen deutsch, so dass man sich verständigen kann. Die meisten Kellner erkennen einen immer wieder und manche Dinge braucht man gar nicht erst bestellen die kommen dann von alleine. Die Reinigung der Zimmer ließ manchmal etwas zu wünsche übrig. Aber auch die Putzfrauen waren immer sehr freundlich und auch hilfsbereit, wenn man etwas anzumerken hatte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt mittig zwischen Side Altstadt und Kumköy. Beide kann man super mit dem Dolmus, per Taxe oder zu Fuß über die Schöne Promenade hinter dem Hotel erreichen. Vom Hotel hat man eine Super Sicht über die Bucht von Side. Im näheren Bereich gibt es viele schöne Ecken die man Besuchen kann. Nach Manavgat muss man ja auf jeden Fall mal hin, den Markt besuchen, wobei dieser seitens der Qualität deutlich nachgelassen hat. Aber der Anblick der Endlosen Gassen ist schon lustig. An der Straße vor dem Hotel findet man schon eine ganze Menge an Shopping Möglichkeiten und auch für Essen und Trinken wird hier gesorgt wer mal etwas Anderes probieren möchte. Wer Shoppen möchte dem sei Empfohlen dieses eher in Kumköy als in Side zu machen da die Preise sehr viel günstiger sind. Renoviert sind ja beide Orte mittlerweile und man kann dort angenehm laufen, alles ist hell und freundlich und auch gut beleuchtet.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An Animation ist einiges geboten wer das möchte. Der Leiter der Animation hat leider gewechselt, mit dem aktuellen konnten wir leider gar nichts anfangen. Der alte war irgendwie Aufgeschlossener und freundlicher. Die Animateure selbst sind größtenteils über die Jahre dageblieben. Der Spa-Bereich ist auch komplett umgebaut und sieht ganz angenehm aus, leider nicht das Personal. Zum Teil wie in den Jahren zuvor sehr ausdringlich und teils auch unverschämt. Aber gut die kann man am Strand auch einmal deutlich weitergehen lassen und danach ist dann Ruhe. Der Poolbereich ist trotz den erheblichen Angewachsenen Gästeschaaren nicht viel größer geworden. Der größte Zuwachs ist hier beim Pool hinter der Rezeption. Allerdings ist es in der Sommersaison dort sehr Heiß da man von Gals Umbaut ist und kaum Luft rankommt. Die 18+ Pools wirken gelungen allerdings gibt es auch hier nur wenige Liegen. Dafür ist dort noch eine Bar mit hin gebaut worden. Am Hauptpool hat sich eigentlich nichts verändert, leider auch hier die Liegenzahl nicht der angewachsenen Gästezahl angepasst. Abends gibt es im Theater immer Veranstaltungen die man sich gut anschauen kann. Allerdings muss man auch hier rechtzeitig da sein, wenn man einen Platz bekommen möchte.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, da Sie sich die Zeit genommen haben, um für unsere Hotelanlage eine Bewertung abzugeben. Wir haben uns all Ihre Negativen Bewertungspunkte notiert und werden in Zukunft bemüht sein, alles besser zu machen. Trotzalldem, würden wir uns freuen, wenn wir Sie erneut als Gast im Side Star Elegance Hotel persönlich begrüssen zu dürfen. Verbleiben mit freundlichen Grüssen Hotel Side Star Elegance