Aus DeutschlandDas Hotel ist an sich sehr schön uns sehr stilvoll, aber der Service ist einfach grorrtig vorallem an der Bar!!! Die Bedienung kam meist erst nach 15 bis 25 min zu uns manchmal auch gar nicht da mussten wir unsere Cocktails an der Theke bestellen und auch selbst abholen. Das Personal insgesamt wirkt ziemlich langweilig und man merkt deutlich das für ein so großes Hotel einfach zu wenig Personal eingestellt wurde. Die Massage im Spa war 1A, viele Grüße an Mani!! Ansonsten sucht euch ein anderes Hotel!!
Wenn man für den Service Punkte vergeben müsse, dann müssten die uns welche ausschenken!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familie Hajraj |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Familie Hajraj , Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben . Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail gr.elegance@sidestarhotels.com damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können.Wir versprechen einen erneut wunderschönen Urlaub, falls Sie sich das nächste Mal wieder für unser Hotel entscheiden. Mit freundlichen Grüssen Side Star Elegance Hotel
