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Karl (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel mit Schwierigkeiten
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für eine Woche Entspannungsurlaub in der Nebensaison o.k. Wellnessabteilung freundlich und preislich , nach langer Verhandlung, o.k. (Gruß und Dank an Hakan für die freundliche Beratung) Nach Erweiterung massives Platzproblem am Strand, Bars, und im Restaurant. Servicepersonal ist überfordert und kann den Dienst am Kunden nur in Mensaqualität ausführen. Essen geschmacklich o.k, aber in Vielfalt, Präsentation und Abwechslung keine Offenbarung. Bedingt durch die sehr vergrößerte Gästeanzahl herrscht Bahnhofshallenfeeling im Restaurant.Nach einigem Suchen , findet man einen benutzten, nicht abgewischten Tisch und erhält manchmal einen neuen ungebügelten Tischläufer hingeworfen. Servietten und Besteck wird wie im Imbiss, in Hast und im Vorbeigehen entsprechend dazugereicht. Hier handelt es sich um ein selbstgemachtes Managementproblem. So macht das Abendessen keinen Spass. Zimmer mit Meerblick im Altbau o.k., aber nicht mehr 5Sterne Standard.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Gaestebetreuungs Manager