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Edith (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Hat seit November 2016 schwer nachgelassen.
3,0 / 6

Allgemein

Ein sehr schönes Hotel allerdings keine 5 Sterne mehr. Seit unserem letzten Besuch im September 2016 istdas Niveau erheblich gesunken. In einem 5 Sterne Hotel erwartet man nicht dass die Gäste ihr Essen bei missgefallen unter den Tisch werfen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war sehr schön und immer sauber. auch der Service um die Minibar war klasse.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hat stark nachgelassen. war schon mal wesentlich besser.


    Service
  • Gut
  • 4 Sonnen gebe ich nur weil das übrig gebliebene Personal sich wirklich anstrengt. Aber wenn man die Hälfte vom Personal feuert kann der Rest nicht die Situation retten. Leider war es so dass die beste Bar im Haus an manchen Tagen geschlossen war. (für Insider -1). geht m. e. gar nicht !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schön gelegen. es gibt einen direkten Zugang zum Strand. wenn jemand ausschließlich einen schönen Strand sucht, könnte es passen. (sagt meine Frau )


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich mag es nicht wenn Menschen in Ganzkörperkondomen in den Pool gehen. Auch kann ich es nicht leiden wenn man seine Nahrung stehend im Pool zu sich nimmt. War leider immer so bei unserem letzten Besuch.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Huki , Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben . Im Zussamenhang mit Ihrem Kommentar über die Pearl bar möchten wir hinzufügen ,dass es Jeden Tag (ausser Freitag -Gala Night ) ab 18.00 geöffnet wird . Es gibt auch viele Möglichkeit (Düden Bar -Lobby Bar ) im Hotel Elegance . Im Zussamnenhang mit Ihrem Kommentar über Gastronomie möchten wir hinzufügen ,dass wir Mittags und Abends verschiedene 14 Tage Menüplanung- Fisch-Fleischgerichte, Gemüsesorten, Pizza, Pasta, frische Salate und diverse Beilagen offerieren . Generell wird unser Buffet von unseren Gaesten gelobt . Es freut uns sehr ,dass Sie Zimmer -Sauberkeit in unserem Hotel Elegance Hotel loben . recht herzlichen Dank . Vielen Dank für Ihren Besuch bei Side Star Elegance . Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,