Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren vor 9 Jahren das erste mal in diesem Hotel und dieses Jahr zum zweiten mal. Es wird auch unser letztes mal sein Wir liegen alle mit Magen- Darm im Bett Leider sehr voll… Die Kundenbetreuerin Derya hat leider unseren letzten Abend versaut Wir haben gebucht im türkischen Alacart. Standen vor der Tür. Man sagte uns dass unsere Reservierung für den Fischrestaurant ist !!!!! Wir hatten uns so sehr auf unser gemeinsames Essen mit der Familie gefreut Es kam nur eine kalte Entschuldigung Zu viele Gäste, zu viel Stress= unzufriedene Kunden Das Hohel ist auch seehr gross und somit weitläufig. Hängt natürlich auch vom Zimmer ab Hotelanlage sauber Es lief keine Musik, weder am Strand noch am Pool. Für uns könnte etwas laufen aber für den einen oder anderen ist es bestimmt ok Am Strand und beim Essen gibt es KEIN Abstand Die Toiletten am Strand sind ekelhaft Manche Gäste kamen vom Pool zum Essen und das Wasser lief teilweise noch von den Armen und Händen ins Salat 🤮
Zimmer wirken im ersten Blick sauber Aber alle ecken und kanten waren leider dreckig Es wurde auch sehr oberflächlich geputzt
Das Essen war nicht gut gewürzt aber man wurde letztendlich satt Wir haben andere Hotels mit reichlich mehr gesehen !!!!!! Es war nicht abwechslungsreich Gut war dass man sich mit Handschuhe und Mundschutz das Essen selber holen konnte
Vom Kellner bis zur Reinigungskraft sind ALLE seehr bemüht und sehr nett Alle anderen 👎🏻
Bis zum Flughafen fährt man ca. 50-60 Minuten Wir haben für 60€ einen VIP service gebucht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für unsere Kinder 10,7 und 4 war die Kinderanimation langweilig Keine richtige Interesse Kinder deren Eltern genug Trinkgeld hatten wurden bevorzugt In anderen Hotels wurde sooo viel Angeboten Aber hier ist leider nicht der Fall Abends dann die Minidisco , das wars !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Saadet |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Saadet , Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben. Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben . Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in der Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Diese Themen wurden sofort an unseren Management weitergeleitet damit derartige Fehler nicht erneut auftreten und auch hier notwendige Schulungen durchgeführt werden. Unsere Nahrung und Wasser-System ausgeführt wird, auf Basis von HACCP-ISO 2200 System, Ware bei Anlieferung kontrolliert und Aufzeichnungen vorhanden sind.Lebensmittelsicherheit in der Verantwortung des Ministeriums für Landwirtschaft der Türkei ist, gibt es Regeln und Vorschriften für eine Einrichtung, die mit HACCP -ISO 22000 und Gesetze umgesetzt werden müssen.Als Hotelier sind wir uns der Risiken bewusst und versuchen, sie zu minimieren, einen gesunden Aufenthalt für unsere Gäste zu machen. Sicherlich kann es sich ergeben, dass ein offenes Buffet mal dem ein oder anderen Gast nicht entspricht. Aber auch "Geschmäcker" sind verschieden. Daher respektieren wir Ihre Kritik über Gastronomie. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail elegance@sidestarhotels.com damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir versprechen einen erneut wunderschönen Urlaub, falls Sie sich das nächste Mal wieder für unser Hotel entscheiden. Side Star Elegance Hotel
