Aus DeutschlandLeider war ich enttäuscht. Das Zimmer ist renovierungsbedürftig, die Dusche war kaputt, der Fernseher funktionierte nicht und der Pool war kalt. Aber das Überraschendste – das Essen war einfach nicht lecker. Verstehen Sie, ich bin überhaupt nicht wählerisch beim Essen und mir schmeckt normalerweise alles, aber das Essen in diesem Hotel war wirklich katastrophal.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Veronika Ogeche Ignatius |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Veronika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns auf HolidayCheck zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit mehreren Aspekten unzufrieden waren. Besonders die Probleme mit dem Zimmer, der Dusche, dem Fernseher sowie die niedrige Wassertemperatur im Pool und die Enttäuschung über das Essen bedauern wir aufrichtig. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Hinweise bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden und wir Maßnahmen ergreifen werden, um diese Punkte zu verbessern. Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Sehr geehrte Veronika, wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Chance geben. Gerne möchten wir Ihnen zeigen, dass wir es besser können und Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt ermöglichen. Mit sonnigen Grüßen, Side Square Hotel Hotelleitung
