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Aloisia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Viele Bewertungen nur Fake. Kein 5 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Am ersten Abend kam ein Angestellter und fragte ob wir im Büro der Gästebetreuung unsere Bewertung bei Holidaycheck abgeben würden, bei positiv abgegebener Bewertung bekämen wir dann auch ein Geschenk....hallo geht gar nicht !!!!!! Vom Hotel waren wir sehr enttäuscht. Das Essen schmeckte gut für jeden was dabei. Das dreckige Geschirr wurde meistens ignoriert und stapelte sich auf dem Tisch. Die Kellner übersahen die Gäste generell gerne, vor allem wenn man ihnen einen Korb gibt und nicht abends mit nach Side will...... Das Zimmer war ok die Sauberkeit naja ging so..... bei unserer Ankunft waren die vom Hotel bereit gestellten Hygieneartikel schon aufgebraucht, Verpackungen leer........ .Noch nie so schlechte Cocktails getrunken......lieblos in einem Limoglas serviert!!!!!!!! Die Strandbar war ganz gut immer frisch gegrillte Sachen das einzige was gar nicht ging war der Kaffee aus Pappbecher. Die Strandtücher konnte man auch nur 3 mal die Woche wechseln. Also wir werden nicht wieder kommen und können das Hotel auch nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aloisia
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Aloisia, als erstes dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche haben wir aufgegriffen um diese in der Zukunft ändern zu können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Möglichkeit gewähren würden, um Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Side Crown Serenity Hotel Management