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Jenny (26-30)
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • StrandEnttäuschung! Erwartungen wurden nicht erfüllt
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Check in ein klägliches Guten Tag seitens der Rezeptzion. Kein Willkommensgetränk o. ä. Von der Gästemanagerin sehr herzlich begrüßt und freundlich über alles informiert worden. Zimmer sind wunderschön und sehr groß. Zimmer mit Meerblick erhalten, obwohl wir es nicht gebucht hatten. Reinigung täglich und alles war sauber. Enfernung zum Strand war ok, wie beschrieben. Service war in den ersten Tagen eine totale Katastrophe.Nach mehrmaligen Beschwerden wurde es dann besser und wir wurden vernünftig bedient. Es ist ja gut und schön Trinkgeld zu geben, gehört auch dazu, nur wir geben kein Geld damit wir überhaupt bedient werden sondern wenn wir mit dem Service zufrieden sind. Die Anlage ist zwar klein aber alles gut durchdacht. Tja Liegen ist ja in der Hauptsaison immer das gleiche. Um 8h meistens alle reserviert. Meistens kamen die Menschen aber zwi 10h-12h das erste mal zu den Liegen. Einfach nur frech !!! Einkaufsmöglichkeitn sind schnell zu Fuß zu erreichen. Der Strand ist sauber und schön groß. Linke Seite vom Meer sind einige große Felsen im Wasser. Über die Animation kann man nicht viel sagen außer : GEHT GAR NICHT!!! Habe noch nie so schlechte Animation und Abendprogramme erlebt!!! Haben eine Show mit erlebt und sind nach 10 min los, weil es so traurig war solche unmotivierten Leute auf einen Haufen zu sehen. Fazit ist , wir kommen nicht mehr wieder, es gibt bei weitem bessere 5* Häuser Und wie viele hier schreiben PREISLEITUNGSVERHÄLTNIS stimmt, finde ich überhaupt nicht. Wir haben in den ganzen Jahren noch nie so viel bezahlt, wie bei diesem Urlaub hier.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Jennifer, First of all, we thank you for taking the time to write a detailed review on Holidaycheck. We very much regret that we were not able to satisfy you 100% in our house. We have taken up your comments and requests for improvement in order to be able to change them in the future. We work to ensure that our guests want for nothing. It would be a great honor for us if you gave us another opportunity in the future to convince you 100% of our hotel. We wish you still a good time. Best regards, Side Crown Serenity Hotel Management