Ein sehr schönes sauberes und ruhiges Hotel. Das Essen ist gut und viel zur Auswahl. Der Kellner Hamit ist sehr sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Manche andere sind es leider nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Alles war soweit ok , bis auf die Madratze.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
- Öko-ErlebnisGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Andrea, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die ruhige Atmosphäre sowie die große Auswahl und den Geschmack unserer Speisen im Restaurant hervorheben. Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr Lob an unseren Kollegen Hamid – vor allem im Restaurant ist uns ein aufmerksamer und herzlicher Service sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei ihm so gut betreut gefühlt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Matratze Ihren Schlafkomfort beeinträchtigt hat und Sie mit dem Service unseres Restaurant-Teams nicht durchgehend zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und gezielt mit unserem Personal im Restaurant daran arbeiten werden, unseren Service noch freundlicher und aufmerksamer zu gestalten. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum perfekten Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüsse Ihr Crown Serenity Hotel Management & Team
