- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eine ruhige Gegend mitten in der Natur, umgeben von mehreren Hotels, einer wenig befahrenen Straße und Häusern. Die Gegend in der das Hotel liegt, bietet zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, die bequem zu Fuß zu erreichen sind. Ich hatte vor erst das Gefühl in der Walachei gelandet zu sen jedoch spricht die Lage des Hotels für Entspannung. Es ist recht ruhig. Was noch erwähnenswert ist, ist, dass sich keine Clubs oder ähnliche Orte in der Nähe des Hotels befinden, aber meiner Meinung nach war dies auch nicht nötig. Das Hotel sieht klein aus, doch der Schein trügt. Es verfügt über einen großen Pool, welcher sich von einem bis zum anderen Ende des Gebäudes ausdehnt (1,40m Tiefe), einen Pool mit 3 Rutschen, für diese Rutschen (1,40m Tiefe), einen kleinen Pool für Kinder (0,35m Tiefe) und noch einen Pool, welcher jedoch nicht direkt auffällt, da dieser sich vor dem Eingangsbereich hinter einer Hecke befindet. Was auffällt, ist, dass die eine Hälfte des Hotels sehr belebt ist, dadurch, dass die Bühne und die Animation auf der Seite sind, und die andere Hälfte des Hotels recht ruhig ist, für die Leute die entspannen wollen. Dass dies so war, hielt ich für sehr gut. Auf beiden Seiten des Hotels sind Bars gewesen an denen man sich Getränke holen konnte. Abends wurde man sogar an der Animationsbühne bedient, ohne, dass man Fragen musste. Die Kellner waren freundlich, besonders freundlich war der Kellner namens Dogan. Er hat sehr gute Cocktails gemacht. Ebenso gab es eine Snack-Bar, an der man sich schmackhafte Burger, Nuggets, Pommes Nudeln etc. holen konnte. Hierbei ist zu erwähnen, dass der Koch, Cagatay, der die Snack-Bar führte, sehr sympatisch war und mir und meinen Mitmenschen jeden Wunsch mit Freude entgegennahm! Die Lobby ist sehr schön eingerichtet mit vielen Sesseln und einer Bar. In der Lobby befindet sich ein Juwelier und ein Einkaufsladen, zu dem ich erwähnen muss, dass dieser mehr als nur überteuert ist. An der Rezeption wird man höflich von freundlichem Personal begrüßt und bekommt gute Hilfe. Hiermit einen Dank nochmal an Ahmet. Erwähnenswert sind die Kofferträger im Hotel, da diese einfach nur super sympatisch und lustig waren. In der untersten Etage des Hotels befinden sich der Essenssaal, das Kinderbuffet, eine Patisserie, sämtliche A-La-Carte-Restaurants und ein Spa. Das Essen im Essenssaal war einfach unbeschreiblich köstlich. Es war für jeden etwas dabei. Man hat geschmeckt, dass das Essen selbstgemacht wurde. Das Essen war auch abwechlungsreich, es gab immer etwas anderes zu essen. Vor allem waren die türkischen Backwaren mit Mühe gemacht. Sehr gut hat vor allem Cigköfte geschmeckt! Aufgefallen ist mir im Essenssaal , dass sich einige Kellner untereinander gestritten haben, was an sich nicht schlimm ist, jedoch hat es mir gar nicht gefallen, dass bei jedem Fehler eines Kellners, einer der "höheren Positionen" vor Ort, auffällig, diesen Kellner, öffentlich, zu Nichte gemacht hat. Ich verstehe nicht was an einzelnen Fehlern so schlimm sein sollte, da die Kellner meiner Meinung nach ihre Arbeit gut gemacht haben. Die A-La-Carte-Restaurants waren spitze, klasse Service, super Essen, es gibt nichts zu bemängeln. Zum Thema Sauberkeit ist zu erwähnen, dass die Zimmer gut sauber gemacht wurden und das Hotel auch sauber war. Der Strand des Hotels ist empfehlenswert. Er ist mit einem regelmäßig fahrenden Hotelbus innerhalb von wenigen Minuten zu erreichen. Auch die Strandbar ist im Thema Essen super, da es dort wieder verschiedene Snacks gibt. Das Hotel bietet am Strand genügende Liegen und ein Beachvolleyballfeld. Das Meer ist gut zu beschwimmen. Das Hotel war gut, jedoch was besser als das Hotel war, war das Animationsteam. Das Animationsteam hat das Hotel belebt. Cihan hat alle Gäste motiviert dazu an Aktivitäten teilzunehmen. Seine lustige Art führte dazu, dass man sogar unendlich Spaß alleine beim zusehen der Animation hatte. Leman hat es geschafft, dass man freiwillig auch mal etwas gutes für seinen Körper getan hat durch zum Beispiel Gymnastik. Cengiz war immer gut drauf und hat jedem Gast dazu verholfen gute Laune zu bekommen durch seine lebendige Art. Lena hat man angesehen, dass die Kinder sie geliebt haben, genau wie sie die Kinder geliebt hat. DJ Pinar war genau so mit Kindern wie Lena, sie ist unglaublich liebevoll mit denen umgegangen, ebenso war sie eine klasse energieerfüllte DJane. DJ Tayfun hat einfach Talent in dem was er tat. Er spielte immer die perfekte Musik im perfekten Moment und sehr freundlich und höflich war er noch dazu! Das Animationsprogramm war einfach unglaublich klasse und hat das Hotel zum Leben erweckt! Wie schon rauszulesen ist, hat mich das Hotel schon beeindruckt, doch es gab auch nicht so gute Seiten am Hotel. Urplötzlich, am Freitag, den 7. August 2015, wurde das Animationsteam ausgetauscht. Warum verstand niemand, da es auch keine Erklärung gab. Wie ich mitbekam, da es ja keine offizielle Erklärung gab, habe ich nur mitbekommen wie einer der neuen Animateure, die alten schlecht redete. Dies ist kein Verhalten was in irgend einer Hinsicht zu rechtfertigen ist und gegenüber den Gäste sehr unprofessionell wirkt. Was mir auch wirklich gar nicht am Hotel gefallen hat, ist die Unfreundlichkeit der "hohen Positionen" im Hotel, da diese, wenn ihnen eine Sache nicht passt, plötzlich unfreundlich wurden. Dort hilft auch kein gezwungenes, unechtes Lächeln gegenüber den Gästen um die Unfreundlichkeit zu überspielen. Auch der Umgang dieser "höheren Positionen" mit dem Personal scheint meines Erachtens nach, nahezu unetisch. Das Hotel Side Crown Serenity ist meiner Meinung nach empfehlenswert für Familien. Man kann viel Spaß dort haben und sehr gut entspannen. Wer nicht so doll auf jedes Detail achtet wie ich, ist dort gut aufgehoben. Das spitzen Personal macht das Hotel amüsant. Jedoch ohne das Animationsteam, welches zu dem Zeitpunkt da war, wo ich da war, kann ich mir nicht vorstellen, dass man so gut animiert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Berna |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |