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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
verreist als Familie 53Jahre. Zimmer waren ok. wurde jeden gereinigt bis auf einmal nur 1 Handtuch für 4 Personen und keinToilettenpapier auf anfrage bei der Rezeption wurde uns nicht geholfen musste ich auf ein anderen Toilette besorgen sehr schlecht für ein 5 Sterne Hotel.Minibar wurde auch nicht immer aufgefüllt mit Softdrinks.Kaffeetassen beim Frühstück teilweise schlecht gereinigt man musste saubere suchen.beim Abendessen gab es nur einmal grosses Besteck danach konnte man mit kuchengabeln weiter essen . Getränke Bier wurden abends an der aussen Bar in Wassergläsern oder Weingläsern serviert chronischer Gläsermangel.Essen war ok. Der Bustransfer zum Strand ok. Der Lifeguard am Strand gab sich alle Mühe damit alles klappte super Typ, und der Animateur gab sich auch alle Mühe. Die Kellner gaben immer ihr Bestes insbesondere die A-la-carte Kellner Alper und Murat. Aber es herrschte bei den Kellnern ein Personalmangel.Die Aussenbar war mit einem Kellner besetzt es dauerte weil er auch immer neue Gläser holen musste ausserdem ist die Aussenbar mickerig und müsste mit mehr Personal besetzt werden.Ich glaube das Hotel hat ein Mangement Problem.Ansonsten ein schöner und erholsamer Urlaub. Aussenbar schlecht
Zimmergröße ok Klimaanlage und Ausstattung ok . Minibar war nicht immer aufgefüllt.Sauberkeit im Zimmer und Toiltte ok
1 Restaurant , 4 a-la-carte , 1 Aussenbar , 1 Lobbybar , 2 Poolbar, 1 Patisserie, 1 Strandbar. Sauberkeit Restaurant muss an den Kaffeeautomaten dringend sauberer werden. Deutsch und auch landestypisch. Ok
Das Personal und die Einheimische Bevölkerung sehr freundlich. Fremdsprache ging in deutsch und englisch. Zimmerreinigung bis auf einmal ok. Rezeption nahm Beschwerde nicht ernst.
Zum Strand 500 Meter und Transfer zu diesem.Big Basar 400 Meter gute Auswahl .Dolmus Verbindung in unmittelbarer Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Waren immer am Strand Animateur Alejandro gab sich viel Mühe.OK Strand sauber und genügend Liegen vorhanden. Pool wurden die Liegestühle immer am frühen morgen mit Handtüchern belegt obwohl dies laut Hotel nicht erlaubt war es kümmerte sich niemand darum. Duschen ok
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Matthias, als erstes dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche haben wir aufgegriffen um diese in der Zukunft ändern zu können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Möglichkeit gewähren würden, um Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Side Crown Serenity Hotel Management
