Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Netter Empfang nur leider versteht an der Rezeption keiner deutsch oder englisch. Für ein Hotel mit so vielen Sternen schon mal peinlich. Essen kalt aber dafür reichlich. Auf Reklamation nicht reagiert. Zimmer leider nicht so sauber wie der Pool. Animation und Bar sehr gut. Leider nur 3 Sterne insgesamt welche ich vergeben werde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Volker, Wir bedanken uns, dass Ihre persönlich Eindrücke mitgeteilt haben. Die offene Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Im Zusammenhang mit Ihrer Behauptung bezüglich der Fremdsprachenkenntnisse der Angestellten an der Rezeption möchten wir Folgendes erwähnen: Deutsch ist Muttersprache für die Chefin der Rezeption, unser Gust Relation Manager kann fließend Deutsch, die anderen haben Grundkenntnisse und auch mit Englisch kann man problemlos zurechtkommen. Unser Hotelmanagment stellt als seine erste Aufgabe die Zufriedenheit der Hotelgäste. Die Hotelleitung ist immer bereit Ihre Anregungen zuzuhören und darauf zu reagieren. Wir bedauern, dass wir während des ganzen Aufenthalts nicht erfahren haben, dass wir in irgendwelchem Bereich Ihre Erwartungen nicht getroffen haben. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub angenehmer wird und wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, lti Dolce Vita Team
