Alle Bewertungen anzeigen
Helen (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • August 2017 • 1 Woche • Strand
Schleppender Service Reception
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Die Schlafzimmer in den älteren Stockwerken liegen zum Gang und sind deswegen seeeeehr ringhörig.Man muss damit rechnen, dass auch lange nach Mitternacht noch kreischende Kinder den Gang auf und ab springen und dass Zimmertüren laut zugeschlagen werden. Zimmer sonst ok..wenn man keinen Luxus erwartet.....Dusche ziemlich veraltet..kam mir vor wie in einem Drittweltland...Das Team an der Reception arbeitet sehr gemütlich und die Wartezeiten sind teils extrem lange...auch wurde mein Zimmerschlüssel mehrmals verlegt..ich habe ihn abgegeben als ich zum Strang ging und beim zurück kommen musste er überall gesucht werden. Das darf einfach nicht sein.Auch frage ich mich weshalb das Hotel die jährlichen Holiday CHECK Bewertungen aufhängen muss? Wohl um sich mit mogeln besser hin zu stellen als sie sind.Nie wieder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Helen
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Frau Helen, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Wir haben alle Krtikpunkte notiert und werden diese prüfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Alameda Team