Serenity Alma Heights

Anlage schön angelegt, allerdings ist der Garten noch eher dürftig die Palmen etc. müssen auch erst noch wachsen. Poolbereich schön und immer sauber, Zimmerreinigung sehr gut. Das Essen war sehr auf den russischen Gast ausgelegt, leider wenig landestypische Küche, Mainrestaurant unglaublich laut, weil die Minidisko in der Lobby statfindet, diese ist über drei Etagen hoch dementsprechen hallt das Geschrei der Kinder. Al Dente und zwei weitere Restaurants nach Reservierung wesentlich angenehmer aber leider alles innen. Im Ganzen Hotel gibt es keine Möglichkeit mal am Abend einen Aperetiv oder ein Glas Wein im Freien in einer schönen Umgebung zu trinken. Die Stühle im Barbereich draußen sind tagsüber nicht benutzbar, weil ab 08.00 Uhr die Sonne herknallt und Plastik nicht das kühlste Material ist ;-) leider werden auch im Mainrestaurant nur ganz wenige Tische draußen eingedeckt. Leider mussten wir auch eine Russian Night mitmachen hier wurde alles auf die Gäste aus Rußland ausgelegt. Uns hätte eine Ägyptische Nacht besser gefallen. Der Vergnügungspark ist super schön angelegt und die Rafting Tour sollte man unbedingt mitmachen. Die Öffnungszeiten werden nicht immer eingehalten, arabische Gelassenheit. Die Rutschen ebenfalls ein Spaß auch das Personal dort sehr einfühlsam und nett. Am Food Corner sind leider von 5 Ständen nur 2 geöffnet hier die Bestuhlung auch wieder voll in der Sonne. Der Babypool mit Kinderanimation und eigenem kleinen Dorf SUPER allerdings sucht man auch hier die Überdachung vergebens...bei 45 Grad etwas schwierig für die kleineren Kinder (1-4).

Wir hatten ein großzügiges Familienzimmer, schön und sauber eingerichtet. Safe, Minibar jeden Tag neu und kostenfrei aufgefüllt, Teekocher, Klimaanlage, Balkon, Telefon, TV etc alles da. Relativ neu die Möbel und in gutem Zustand.

Getränke jeglicher Art müssen selbst geholt werden außer in den buchbaren Restaurants. Wir haben Al Dente und Adalucia ausprobiert, Leider zu wenig landestypische Gerichte, Auswahl und Präsentation eher mangelhaft, wer schon mal ein Buffet im Robinson gesehen hat weiss was ich meine. Einmal kein Kaffee vorhanden, an der Bar im Freien kann kein Martini serviert werden dazu müsste man hineinkommen, Weinkarte im Al Dente nicht vorhanden, Reservierung für die oben genannten Restaurants nur einen Tag vorher möglich, bei Nachfrage für den gleichen Tag lassen einen die Herren von der Rezeption 20 min sitzen und warten...wir haben dann im Al dente ohne Reservierung einfach angefragt und weil die Restaurants eh nicht voll waren auch so einen Tisch bekommen. Leider ziemlich unflexibel. Frisch gepresster O-Saft 2,50 € beim Frühstück trotz All inclusive. Sauberkeit und Hygiene in allen Restaurants einwandfrei.

Russisch sprechen nahezu alle Kellner aber viele auch deutsch. Englisch sprechen auch die meisten aber mit Akzent und schwer verständlich. Nervig war der Service im Main Restaurant weil im Absand von 3 Minuten 5 verschiedene Kellner ständig dein Geschirr abräumen wollen, ob noch was auf dem Teller liegt oder du noch am Essen bist oder nicht. Zum Teil wird sehr unfreundlich nachgefragt. Allerdings hatten wir auch das Gegenteil nämlich sehr freundliche Kellner, leider zu wenige. Wäscheservice wird angeboten haben wir aber nicht in Anspruch genommen. Beschwerden werden ignoriert oder weggelächelt.

Die Shops im Hotel bis auf zwei im Hauptgebäude haben noch nicht geöffnet, allerdings gibt es gleich im Poolbereich eine Apotheke. Das Nachbarhotel - hier Zugang zum Strand über einen Steg ist total veraltet und es empfiehlt sich hier NICHTS zu essen, wir haben einige Leute kennengelernt die dort gegessen haben und den Rest des Urlaubs im Hotelzimmer verbracht haben. Zugangssteg auch total verrostet und nicht schön, die Fische im Wasser direkt am Riff umso mehr. Schnorcheln macht hier wirklich Spaß und man bekommt einiges zu sehen. Ausflüge haben wir einen Dolphin House Ausflug gemacht: SUPER! Nettes Personal, leckeres Essen, gepflegte Boote und Delphine gesehen. War ein wunderschöner Tag auf dem Meer. (Über FTI gebucht)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

oben schon ausführlich erwähnt. Leider wird einem ab 18.00 Uhr die Liege unter dem Hintern entfernt weil der Poolbereich schließt...:-( jeder der schon mal in einem südlichen Land war, weiss das abends die schönste Zeit am Pool ist... na ja.